Nonenone
Un PSS (Passenger Service System, Système de gestion des passagers en français), est un système informatique de nature critique utilisé par les compagnies aériennes. Le PSS est compose de plusieurs éléments qui gèrent la tarification, réservation et facturation/embarquement.
Le module de contrôle des départs (DCS, Departure Control System en anglais) est le système responsable du traitement automatique des opérations du transporteur au niveau de l’aéroport. Ceci inclut la gestion de l’information nécessaire pour l’enregistrement de passagers, impression des cartes d’accès et étiquettes bagage ainsi que le contrôle de chargement de l’aéronef. Lors de l’enregistrement il communique avec le module de réservation.
I- TRAITEMENT PASSAGERS ET BAGAGES
NIVEAU ENREGISTREMENT * Édition étiquettes à bagages nominatives * Édition automatique de cartes d ’accès à bord * Édition automatique de cartes d ’accès à bord pour les correspondances (Through Check In ) * Emission des messages de service.
NIVEAU EMBARQUEMENT * Contrôle des embarquements à la sortie des salles (Gate Reader) en liaison avec les opérations d’enregistrement.
II- PREPARATION DES DOCUMENTS DE VOL * Edition automatique des documents de vols (Devis de poids et feuille de centrage de l’avion) * Visualisation de toutes les informations concernant le déroulement des vols à différents niveaux, permettant la réduction des communications téléphoniques /radio et une meilleure coordination inter services (Opérations-Catering-Embarquement).
III- ADMINISTRATION DU SYSTÈME SUPERVISION / HELP DESK : * Contrôle du fonctionnement de l’activité, en temps réel * Assistance en ligne des escales automatisées * Liaison permanente avec les services de réservation permettant une meilleure gestion des capacités * Elaboration et actualisation des procédures d’utilisation du système * Mise à jour des données avions