Le virtuel est doté d’un immense potentiel. Nous pouvons peut maintenant communiquer n’importe où et à tout moment. Il n’y a plus d’obstacle, la communication passe a travers le temps et l’espace. Le monde est devenu une vaste autoroute de l’information. Des centaines, voir des milliers, de pages Web s’écrivent chaque jours, chacun peu parler librement, sans contrainte et avec qui le bon lui semble. Ces nouvelles technologies font naitre le progrès dans la société, mais aussi l’incertitude face aux changements des interactions sociales. Les jeunes confondent réalité et virtuel. Les progrès technique arrivent à une vitesse folle, le rythme devient de plus en plus rapide. Dorénavant chaque génération connait plusieurs modifications majeures dans son environnement, mais sa capacité d’adaptabilité ne change pas pour autant. Il y a quatre millénaires entre l’invention du papyrus et du papier, un millénaire entre le papier et l’imprimerie, un siècle entre le journal et la télévision, mais depuis un quart de siècle, les technologies de communication ne cessent de grandir. D’une part nous aborderons leurs effets dans les rapports sociaux au travail et d’autre part leurs conséquences sur la sphère privée.

Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) et le travail
Les nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC) - informatique- internet - télécommunication - sont au centre de profondes mutations organisationnelles des systèmes de production du travail, principalement en transformant le traitement et la transmission des informations. Les NTIC et le marché de l'emploi Les NTIC stimulent la croissance économique. Le progrès technologique assure une plus grande efficacité, donc améliore la productivité. Toutefois, cette amélioration de la productivité entraîne aussi certains problèmes. Nombre d'emplois, surtout traditionnels, sont détruits en particulier, les emplois du secteur tertiaire comme les tâches de