Orale : Bonjour, nous allons vous présenter ici le un cas pratique de marketing qui vise ici à présenter les différentes composantes du marketing. Nous présenterons les motivations liées à l’achat d’un produit, le cheminement intellectuel qui débute de l’envie d’un produit jusqu’à son acquisition, quels sont les individus qui interviennent et influencent la prise de décision et enfin, les raisons qui font qu’un produit sera préféré à un autre. 1 - Motivation Achat L’achat d’un lecteur DVD par Sophie est principalement motivé par le recherche d’une meilleure qualité image et son. En effet, jusqu'à maintenant, Sophie et ses enfants regardaient des films via des cassettes louées dans un magasin spécialisé, qui ne proposait qu’une qualité d’image et de son assez …afficher plus de contenu…

Effectivement, étant séparé de son mari, il peut y avoir une compétition entre les deux pour savoir lequel est le préféré des deux enfants et donc celui qui permet le meilleur divertissement pour ses enfants. Etant donné que le père à déjà chez lui un super-complexe cinématographique, Sophie peut faire pale figure avec seulement son lecteur cassettes et sa télé vieille de 9 ans, et donc, doit se remettre à niveau avec l’achat du lecteur DVD D’Bigras est un collègue de Sophie qui a déjà chez lui un lecteur DVD et connaît bien le sujet. Il va la conseiller sur les modèles qui pourraient lui convenir ainsi que les guides d’achat qui pourraient l’aiguiller un peu …afficher plus de contenu…

Quels sont les besoins fondamentaux de Charles dans l’achat d’un lecteur DVD par son père ?Le père de Charles a pu bénéficier de l’expérience de Sophie indirectement surtout vis-à-vis de l’avis de ses enfants. Dès le début on a pu comprendre que le père voudrait impressionner ses enfants et donc leur offrir une meilleure expérience que chez leur