Fiche de poste

Ou description de poste

La description de poste est un bon outil dans la mesure ou :

- elle constitue un inventaire des tâches réelles du titulaire - C’est un document qui a reçu l’aval du titulaire du poste et de son hiérarchique immédiat. - les niveaux de délégation y sont clairement décrits (autonomie)

Ces tâches peuvent être découpées selon plusieurs critères :

Par opérations

Les activités constituant le poste seront hiérarchisées en fonction de leur importance.
Il sera tenu compte du temps passé sur chacune d’entre elles.

Par logique inductive

Si le poste comporte des opérations qui se succèdent selon un ordre logique, c’est ce dernier qui déterminera la répartition et la succession des attributions.

Par simple chronologie

Certains postes se caractérisent essentiellement par une succession d’activités réparties dans le temps selon un ordre rigoureux.

Le contenu des attributions

Il s’agit de préciser

- l’action (ce qui doit être fait) - l’origine ou le cadre (ce qui dicte l’action et en donne les limites) - la finalité (le but, le sens, plus précisément le résultat que doit atteindre l’action et celui auquel elle s’arrête) - dans certains cas les modalités de mise en œuvre devront être décrites

La formulation devra être rédigée avec des termes du type : - à partir de (origine) - réaliser (action) - dans le but de (objectif, but, sens) - compte tenu de (les contraintes, limites, cadre) - selon le schéma (cas de procédures à respecter impérativement)
A titre d’exemple :

L’ordre et les mentions ne sont pas imposés, elles devront être adaptées aux spécificités du poste décrit.

Les points clefs

A toutes attributions doivent correspondre des normes, qualitatives et quantitatives cela pour préciser en quoi le travail sera bien fait.

Deux possibilités pour déterminer les points clefs :

Le Contrôle

- Que