Plan Memoire MEMOIRE V24 AC
CONFIDENTIEL
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Contents
Avant-propos 4
1. L’ENTREPRISE / LA PROBLEMATIQUE 5
1.1 Définitions : Compétitivité coût et hors coût 5
1.2. L’Entreprise et son contexte 7
1.3. Problématique de l’entreprise et méthodologie employée 17
2. LES LEVIERS IDENTIFIES 21
2.1) DEVELOPPER LE MIEUX-ETRE 25
2.1.1) Une démarche volontaire de l’entreprise 30
2.1.2) Le rôle des managers de proximité 38
2.1.3) Le bien-être des managers 43
2.1.4) Sandoz et le bien-être 45
2.2) DEVELOPPER LES COMPETENCES DE L’ENTREPRISE 49
2.2.1) Sécurisation des parcours professionnels 54
2.2.2) La Formation professionnelle comme levier de développement de la compétitivité 58
2.2.3) La Formation professionnelle chez Sandoz 67
2.3) GESTION DU CHANGEMENT 67
2.3.1) Instaurer la culture du changement 67
2.3.2) Agir rapidement avec Agilité 73
2.3.3) La Diversite et le développement durable au service de la compétitivité 75
2.3.4) Surveiller la concurrence / Veille concurrentielle 78
2.3.5) Améliorer le dialogue social pour renforcer la compétitivité 82
2.3.6) Sandoz et la gestion du changement 88
2.4) AMELIORER L’ORGANISATION DU TRAVAIL 89
2.4.1) Innover et développer l’innovation de tous 91
2.4.2) Développer la flexibilité du travaiL 98
2.4.3) Sens et objectifs de l’organisation 102
2.4.4) Favoriser la coopération / la collaboration 108
2.4.5) Développer la mobilisation des collaborateurs 112
2.4.6) Sandoz et l’organisation du travail 116
3. LES LEVIERS RETENUS : PROPOSITION D’ACCORD 121
4. ANNEXES 146
Avant-propos
Le présent mémoire, travail collectif, a pour objectif de proposer un projet d’accord innovant, applicable dans l’entreprise.
Nous identifions comme enjeux majeurs :
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La méthodologie de travail utilisée s’est appuyée sur : un ensemble d’interviews effectué sur la base d’un guide d’entretien et d’un questionnaire ; une analyse des entretiens sur la base de thématiques