COMPTE RENDU DU STAGE ET DES MISSIONS REALISEES DURANT LE STAGE Le plan donné ci-dessous est là pour vous aider, mais vous pouvez l’adapter en fonction des taches et missions qui vous ont été confiées. Il est normal de ne pas être en mesure de répondre à tous les items, l’important est de rendre compte de vos missions commerciales de la manière la plus complète et structurée possible en vous appuyant sur les connaissances acquises en BTS. Lors de votre retour cela vous permettra d’avoir collecté …afficher plus de contenu…

L’ENTREPRISE ET VOS MISSIONSPrésentation générale de l’entreprise, on doit ici bien comprendre ce qu’elle vend (son ou ses produits ou services) et à qui elle vend (sa ou ses cibles) 1 L’entreprise1.1 Présentation de l’entreprise 1.2 Présentation de l’offre (en suivant le schéma des 5 P) 2 La ou les missions effectuées ou observées (de manière très succinctes) 2.1 Missions de prospection, fidélisation, négociation-vente 2.2 Mission d’animation d’un évènement commercial ? 2 -ETUDE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE1 Le marché : présenter les principales informations concernant l'entreprise et son marché 2 La stratégie : évoquer les différentes stratégies mises en œuvre par …afficher plus de contenu…

que vous avez menée, ou que vous avez observée :1 Définir les objectifs de la prospection2 Identifier les cibles3 La création du fichier de prospection : outil (CRM, excel…)4 L’organisation et la qualification du fichier 5 Le choix des méthodes d’approche : techniques utilisées pour entrer en contact avec les prospects (e mailing, prospection tel, prospection terrain, organisation d’un évènement commercial, ….) et justification de ces choix de ces méthodes de prospection6 Evaluation de la prospection (entonnoirs, ratios, analyse de résultats,…)4- ACTION D’OBSERVATION OU DE REALISATION D’UN ENTRETIEN DE NEGO VENTE : Pour cette partie vous demanderez à votre tuteur d’assister, de participer ou de mener un entretien de négo vente et vous expliquerez :1 Préparation de cet entretien : outils créés, fichier utilisé…2 Comment l’entretien s’est déroulé, ici il faut expliquer les étapes qui ont été mises en œuvre (prise de contact, découverte, argumentation…Etc) 3 Une analyse de l’entretien