Projet
La communication

Il est important pour une entreprise de communiquer. L’entreprise de soutien scolaire ADOmicile, étant une PME nouvellement créée, n’a pas les moyens financiers d’utiliser des medias à grande échelle, comme la télévision par exemple. Elle doit donc se tourner vers des moyens de communications locaux adaptés et communiquer juste. Pour établir sa communication commerciale, l’agence ADOmicile doit se poser plusieurs questions : vers quelles cibles communiquer ? Quels sont les objectifs et quels sont ses moyens ? Je vais donc m’intéresser dans un premier temps à la création de l’entreprise, puis dans un second temps à la communication de masse et enfin la communication relationnelle.
1. La création de l’entreprise Lors de sa création, il est important que l’agence possède sa propre marque et son propre logo. Elle a la possibilité de les déposer à l’INPI et ainsi les protéger. Elle pourra donc se différencier des concurrents, être reconnue et se positionner sur le marché. Ces éléments d’identification ont aussi un rôle cognitif, affectif et par la suite conatif. Le nom de l’agence doit être euphonique, facile à retenir, original. C’est pourquoi, j’ai choisi le nom de marque : « Cours de soutien scolaire ADOmicile » et le slogan : « La réussite sur mesure ». J’ai ensuite créé un logo pour le signe figuratif de l’agence et sa représentation.
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2. La communication de masse L’entreprise ADOmicile peut communiquer par une diffusion à grande échelle de messages non personnalisés : c’est un moyen privilégié pour développer la notoriété ou véhiculer une image (ici objectifs cognitifs et affectifs). Il y a plusieurs critères pour établir correctement une publicité : • les objectifs sont cognitifs et affectifs, • la zone visée est l’agglomération de Sarrebourg, • les cibles que je souhaite toucher sont les parents de jeunes en difficulté scolaire (prescripteurs) et les jeunes qui en ont