présentation auchan rap partie 1
1-Présentation du groupe Auchan – Historique
Le 6 juillet 1961, Gérard Mulliez ouvre le 1er magasin Auchan à Roubaix dans les Quartiers des Hauts Champs. Depuis 2006, la présidence du groupe est assurée par Vianney Mulliez, ancien président d'Immochan.
Le Groupe Auchan c’est une fédération d’entreprises autonomes et responsables qui fédèrent autour d’une raison : « Améliorer le pouvoir d’achat et la qualité de vie du plus grand nombre de clients, avec des collaborateurs responsabilisés, professionnels, passionnés et considérés. »
En 2013, Groupe Auchan est présent dans 15 pays, compte 302 500 collaborateurs, et réalise un chiffre d’affaires sous enseignes de 62,1 milliards d’euros TTC.
Chiffres Clés :
Groupe Auchan en France
128 hypermarchés
266 supermarchés
71880 collaborateurs
Groupe Auchan dans le monde
> Un chiffre d'affaires HT consolidé de 48,1 milliards € en 2013
> Un chiffre d’affaires TTC sous enseignes de 62,1 milliards € en 2013
> Un effectif de 302 500 salariés exerçant plus de 150 métiers
> Une implantation dans 15 pays
Le groupe a une organisation transverse car divisé en trois activités :
Grande distribution (hypermarché, supermarché …)
Finance (crédit, épargne, assurance)
Immobilier (promotion immobilière)
Politique de fidélité : La Carte Waaaohh
L’enseigne Auchan se donne pour mission de contribuer à améliorer chaque jour le pouvoir d’achat ainsi que la qualité de vie du plus grand nombre de client. Auchan s’appuie sur 3 valeurs : la confiance, le partage, le progrès.
Cette politique de fidélité s’applique également aux collaborateurs car pour le CAP 2020 (cf annexe) AUCHAN a pour ambition de placer la Satisfaction Collaborateur à hauteur de 90%.
Auchan cherche à mieux connaître les clients pour mieux les servir. L'offre est adaptée en fonction des besoins des clients avec un choix adapté de produits, des prix discounts, un dynamisme commercial et