LE TOURISME D’AFFAIRES Comme le tourisme en général, le tourisme d’affaires connaît de profondes mutations. Il comprend l’ensemble des activités des personnes lors de leurs déplacements d’affaires de moins de 4 mois, dans des lieux autres que leur environnement habituel, avec au moins une nuitée passée à l’extérieur. Les différents segments englobent les congrès, les conférences et colloques, les séminaires et conventions, les foires, expositions et salons spécialisés, les voyages d’affaires individuels, et les voyages de stimulation (incentives). Certaines formes de tourisme d’affaires ne sont pas soumises à une stratégie promotionnelle touristique, même si des efforts peuvent être faits pour inciter ces touristes à prolonger et à diversifier leur séjour. Par contre, au sein du tourisme d’affaires, les voyages dits de motivation tiennent une place très particulière. Le marché de ces voyages est porteur : voyages sur mesure, le plus souvent à haute valeur ajoutée et d’une grande originalité. Le marché des congrès et conventions est peut-être le plus « visible » car il réunit dans un même lieu et durant une période courte, un nombre important de participants. Certaines formes de tourisme d’affaires ne sont pas soumises à une stratégie promotionnelle touristique, même si des efforts peuvent être faits pour inciter ces touristes à prolonger et à diversifier leur séjour. Qui décide du choix d’une destination ? Qui faudrait-il rencontrer ? Ce n’est pas toujours très clair. La concurrence sur le marché du tourisme d’affaires est très intense, à l’échelle planétaire. Les associations, les grandes sociétés, ou autres organisateurs de congrès disposent d’une offre abondante d’infrastructures et de services de qualité, que l’on retrouve dans toutes les villes ou régions européennes, nord-américaines, asiatiques ou même sur les bateaux de croisières. Idem pour les réunions d’affaires ou les séminaires. C’est donc une bataille de qualité et du service que se livrent et se