Elaboration d’une nouvelle stratégie marketing. Pour cela, vous devrez analyser le marché du tourisme par la méthode SWOT, et définirez le nouveau mix marketing et le repositionnement de la marque.

Pour analyser l’environnement externe dont le but est de définir les facteurs clés de succès, nous proposons l’élaboration d’un tableau afin d’identifier les opportunités à terme et les menaces auxquelles l’entreprise sera exposée, les hiérarchisant de la plus importante à la plus anecdotique.

Opportunités | Menaces | 1°) Créneaux du haut de gamme non exploité par les concurrents 2°) Secteur touristique en pleine croissance (7% par an) ce qui implique un développement naturel du chiffre d’affaires de notre entreprise. Les lois sur la réduction du temps de travail ont permis aux française de consacrer plus de temps à leurs loisirs et de partir plus souvent en vacances que ce soit en France ou à l’étranger.3°) Internet représente un véritable enjeu commercial pour toute entreprise. Les voyageurs recherchent de plus en plus de flexibilité. Internet peut servir en tant qu’outil d’informations mais aussi pour réserver des séjours sans se déplacer. On y attire le client grâce à l’interactivité du site et sa praticité à réserver vite et bien. 4°) Les touristes recherchent des produits culturels alliant repos et découverte, et ont un fort engouement pour les destinations exotiques, dépaysantes et atypiques. | 1°) Concurrence exacerbée entre les acteurs du tourisme : tours opérateurs ; grande distribution, concurrence européenne. Mais la plus dangereuse représente la concurrence issue d’internet qui propose des packs de voyages à des prix cassés avec la possibilité de réserver les billets à la dernière minute. 2°) Meilleure éducation des consommateurs qui savent faire jouer la concurrence en examinant à chaque fois ce qui est compris dans les tarifs te ce qui ne l’est pas. Ils ont tendance à se décider au dernier moment. | | | | |

Le marché du