Dédicaces

J’offre ce modeste travail :

A mes chers parents,
Mais aucune dédicace ne serait témoin de mon profond amour, mon immense gratitude et mon plus grand respect, car je ne pourrais jamais oublier la tendresse et l’amour dévoué par lesquels ils m’ont toujours entourer depuis mon enfance.

Je dédie aussi ce modeste travail :

A toute ma famille, surtout mon père, ma mère, et mes deux sœurs Aziza et Fatima pour leur soutien moral.
A tous mes amis, et à tous ceux que j’aime et à toutes les personnes qui m’ont prodigué des encouragements et se sont données la peine de me soutenir durant ces années de formation.

Remerciements

Nous tenons à remercier tous ceux qui ont oriente les différentes étapes de ce travail jusqu’ à son terme, par leurs estimables conseils et contributions en particulier :

• Mme. HAJAOUE NADIA : Chef département R.H • Mme. MOKHLISS Samira : Chef département clientèle • Mr.KAMAL Rchid : Merchandiser • Mr. SKOUF Abderazak : Adjoint C.R Art. Men.& Textile • Et tous les chefs de département et chefs de rayon chaque personne par son nom

Nous présentons notre vive reconnaissance, en tant que stagiaire de l’ISTA, à nos formateur en général et notre encadrant en particulier pour son soutient et encouragement.

Enfin, nous voudrions remercier les honorables membres du jury d’avoir de consacrer une partie de leur précieux temps à l’évolution de notre travail.

Nous remercions également tous nos amis ainsi que toute personne qui nous a aidé de prés au de loin au cours de ce travail.

Enfin, je remercie tous ceux qui ont participé de loin ou de prés à la réalisation de ce rapport.

Encore une fois merci pour tous…

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