rapport de stage
La grande distribution au Maroc
2013/2014
Dédicace
A CELUI QUI M’A INDIQUE LA BONNE VOIE ON ME RAPPELANT QUE LA VOLONTE FAIT TOUJOURS LES GRANDS HOMMES…
A CELLE QUI A ATTENDU AVEC PATIENCE LES FRUITS DE SA BONNE EDUCATION…
A vous mes chers parents
Vous vous êtes dépensé pour moi sans compter.
En reconnaissance de tous les sacrifices consentis par tous et
Chacun pour me permettre d’atteindre cette étape de ma vie.
Avec toute ma tendresse.
A mes oncles, tantes, cousins et cousines.
Vous avez prés ou de loin contribué à ma formation.
Affectueuse reconnaissance
A mes camarades d’auditoires et tous ceux
Du groupe HECI et leurs familles.
A mes chers professeurs.
Je dédie ce travail.
Remerciement Il m’est agréable de saisir l’occasion pour présenter mes remerciements à mon professeur et encadrant pédagogique M.RIAHI Abdeljalil pour ses conseils et recommandations précieux.
J’adresse aussi un remerciement spécial à M. DAHRI Directeur du magasin Marjane Fès Saiss qui m’a accepté pour passer mon stage au sein de son hypermarché.
Mes remerciements vont également à Mme LEBBAR Hind, mon encadrant professionnel, Chef de rayons homme et femme ; Mr LAZRAK Nawfal, Chef de rayons bébé, chaussures, enfant ; Mlle HABABOU Ouafae, Chef de rayon textile de maison ainsi que Mr. Souhail, Mr. Hicham, employés libre service de département Textile.
Je n’oublie pas de remercier bien sûr Mme SAÂD Rana, Chef de département Ressources Humaines et son assistante Mme Hanane de m’avoir accueillie en tant que stagiaire au sein de Marjane.
Enfin je tiens à remercier vivement tout le personnel de Marjane Fès Saiss de leur compréhension et leurs conseils durant toute la période de mon stage.
Introduction
Le secteur du commerce est l’un des piliers de l’économie marocaine, il contribue à la création des