Sommaire

Introduction

Partie 1 : présentation d’AL Omrane Marrakech et son secteur d’activité

Chapitre I : le secteur de l’habitat et les nouvelles orientations de l’état

1. Caractéristiques du secteur : contribution et contraintes 1.1 La dimension économique du secteur de l’habitat
1.2 Les contraintes actuelles du secteur
2. Les orientations de la nouvelle politique 2.1 La mise à niveau du secteur 2.2 Les grands chantiers de réformes

Chapitre II : Présentation d’Al Omrane Marrakech
1. Historique de création d’al Omrane 1.1 Les opérateurs publics de l’habitat 1.2 La refonte des OPH 1.3 Objectifs de la refonte

2. Présentation d’Al Omrane Marrakech 2.1 fiche de présentation de la société 2.2 Les missions d’al Omrane 2.3 Les produits d’al Omrane

Chapitre III : Activité d’Al Omrane Marrakech
1. Bilan de 2006
2. Le plan d’action de 2007
3. Etat d’avancement des travaux de Tamansourt

Partie II : Structure d’Al Omrane Marrakech Et Description approfondie du service commercial

Chapitre IV : présentation des différents services d’Al Omrane
1. Structure de la société 1.1 Personnel statutaire 1.2 Les caractéristiques de cette structure
2. Les principaux services d’AL Omrane 2.2 La direction générale 2.3 Division juridique 2.4 Division Informatique 2.5 Département Technique 2.6 Département administratif et financier 2.7 Département Promotion et Communication

Chapitre V : Division promotionnelle et tâches effectuées
1. Service vente : commercialisation et affectation des produits 1.1 Renseignement des clients 1.2 Affectation du produit Traitement informatique des dossiers 2. Service : Gestion des dossiers clients 2.1 Procédure de demande et traitement des dossiers 2.2 Procédure