Rapport de stage bts muc
Remerciements
Je voudrais dans un premier temps remercier, mon maître d’apprentissage monsieur Bruno CORREIA, pour sa pédagogie, sa disponibilité et son dévouement quant à mon apprentissage.
En somme, je souhaiterai remercier Monsieur Marcel CORREIA pour son temps, ses précieux conseils et sa disponibilité à tout moment de mon apprentissage pour m’aider à m’épanouir et à m’intégrer au sein de la structure.
Je remercie également toute l’équipe pédagogique du PURPLE CAMPUS de Carcassonne et plus précisément l’ensemble de l’équipe …afficher plus de contenu…
Son activité principale étant la viticulture, il y a également au sein du domaine des hébergements (gîtes et chambres d’hôtes) ainsi qu’un pôle évènementiel dédié à l’organisation d’évènements festifs et culturels. Effectifs et …afficher plus de contenu…
Depuis l’arrivée d’Alexandre, notre notoriété a grimpé en flèche et nous sommes parvenus à récuperer et relancer de nombreux anciens clients.Pour ce qui est du processus de fidélisation, nous agissons de manière différente selon l’ancienneté et du type de collaboration avec le client. Des prix qui varient selon les quantités et la rotation dans les volumes, des remises sur les conditions de livraison par exemple pour les plus anciens. Pour les autres, des échantillons de dégustation offerts et du franco de port pour les premières commandes par exemple.Chose importante également, nous veillons à maintenir le rapport avec le client quoi qu’il arrive afin de lui montrer l’importance qu’on lui accorde, c’est LE point fort de notre fonctionnement en relation