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Rapport de stage op´rateur e Delivery centre, Airbus France
Tanguy Ortolo 24 juillet 2006

Table des mati`res e
1 Pr´sentation du stage e 1.1 Recherche et obtention du stage . . . . . . . . . . 1.1.1 Recherche de stage . . . . . . . . . . . . . 1.1.2 Choix du stage . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Le groupe, l’entreprise et l’´tablissement . . . . . e 1.2.1 Le groupe Airbus . . . . . . . .. . . . . . 1.2.2 L’´tablissement de Toulouse Saint Martin e 1.3 Le Delivery centre . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4 Travail r´alis´ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . e e 1.4.1 Assister le client . . . . . . . . . . . . . . 1.4.2 Gammes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.3 Retouches . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.4.4 Avions trait´s . . . . . . . . . . . . . . . . e ´ e1.4.5 Ev´nements particuliers . . . . . . . . . . 1.5 Impressions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.5.1 Obtention d’un stage . . . . . . . . . . . . 1.5.2 Travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.5.3 Enseignements . . . . . . . . . . . . . . . 2 Organisation du poste 2.1 L’entreprise et l’´tablissement . e 2.1.1 L’entreprise Airbus . . . 2.1.2 L’´tablissement de Saint e 2.2 LeDelivery centre . . . . . . . 2.2.1 Rˆle du Delivery centre o 2.2.2 Organisation . . . . . . 2.2.3 Travail . . . . . . . . . . 2.2.4 Exigences . . . . . . . . A Remerciements B Photos des avions livr´s e . . . . . . . . . . Martin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . 2 2 2 2 2 2 4 4 5 5 5 6 6 6 7 7 7 8 9 9 9 10 10 10 11 12 14 16 17

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Chapitre 1

Pr´sentation du stage e
1.1
1.1.1

Recherche et obtention du stage
Recherche de stage

Pour obtenir un stage op´rateur, j’ai contact´ plusieurs personnes que je e e ´ connaissais, notamment M. Erik Pillet, qui ´tait ` ce moment drh d’Airbus. e a Je lui ai ensuite remis mon cv, qu’il a transmis auservice des stages. Ma candidature a ´t´ accept´e, et on m’a propos´ un stage ouvrier au Delivery centre ee e e de l’usine Airbus France de Saint Martin, ` Toulouse. a

1.1.2

Choix du stage

Outre ce stage, j’avais ´galement re¸u des propositions d’autres soci´t´s : e c ee Eurocopter et lgs France (une filiale d’ibm). J’ai choisi d’effectuer mon stage chez Airbus pour plusieurs raisons :emplacement g´ographique : bien que non r´mun´r´, ce stage n´cessitait e e ee e peu d’organisation particuli`re, puisqu’il se d´roulait dans la ville o` je e e u r´side ; e importance de la soci´t´ : grande soci´t´, symbole de la r´ussite europ´ene e ee e e ne, Airbus est ´galement le premier employeur de la r´gion toulousaine. e e

1.2
1.2.1

Le groupe, l’entreprise et l’´tablissement e
Legroupe Airbus

Airbus est un des deux plus grands constructeurs d’avions au monde, issu d’une collaboration industrielle entre les pays europ´ens. e Organisation L’aventure Airbus a commenc´ en 1969, pour r´aliser l’avion A300. Jusqu’en e e 2001, l’organisation du groupe Airbus est rest´e globalement la mˆme : le groupe e e Airbus industrie s’occupait de l’aspect commercial et de l’organisation ;la production ´tait effectu´e par les avionneurs europ´ens collaborateurs : Daimler, e e e

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A´rospatiale, bae et casa. Ces avionneurs se partageaient la production, chae cun r´alisant un morceau des avions ; l’assemblage final des avions ´tait effectu´ e e e a ` Toulouse ou ` Hambourg. a En 2001, le groupement d’int´rˆt ´conomique Airbus est cr´´. D´tenu ` 80% ee e ee e a par le consortium...
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