Recherche sur les questions du système d'information marketing
UNIVERSITE DE LOME
FaSEG
Master « Marketing /Stratégie »
Voici quelques questions sur lesquelles l’occasion nous est donnée d’échanger 1. Qu’-est-ce qu’un SIM ? 2. Quelles doivent-être les principales qualités des informations collectées ? 3. Pourquoi la maîtrise de l’information est-elle si importante pour l’entreprise ? 4. Décrivez les étapes que compose un SIM
Et ce mini cas qui ferra l’objet d’une réflexion nourrit Mini cas
Détailler les informations disponibles dans un SIM avec classement intègre pour une société de distribution
Qu’est-ce qu’un SIM ?
Un système d’information vise à déceler, gérer, contrôler puis utiliser les flux d’informations à la disposition d’une entreprise, pour l’adapter le plus efficacement possible à son environnement en fonction des objectifs poursuivis. Pour ce qui concerne un système d’information marketing(SIM),on peut retenir que c’est : « un système dans lequel l’information de marketing est formellement recueillie, stockée et distribuer aux gestionnaires en fonction de leurs besoins d’information » en d’autre termes nous pensons que, c’est un ensemble de personnes ,équipements, procédures pour rassembler, trier, analyser, évaluer et distribuer de l’information précise et opportune aux décideurs marketing.
Les critères de qualité de l’information Pour être de qualité, l’information doit être :
- Objective : information impartiale qui ne peut être contestée. On peut vérifier ce critère en recoupant des informations redondantes.
- Pertinente : seules les informations intéressantes pour l’entreprise et en adéquation avec l’objet de la recherche sont conservées.
- Précise et fiable : on doit pouvoir la contrôler et en vérifier la source.
- Récente : l’information ne doit pas être trop ancienne sous