Académie de Créteil Paris Versailles

BTS TOURISME
EPREUVE E6 - PARCOURS DE PROFESSIONNALISATION
ETUDE PERSONNALISEE ENCADREE

FLAMANT Anabelle Fleur Aurélie
Matricule n°334200486

« Comment peut-on relancer le marché des compagnies aériennes traditionnelles face aux compagnies low cost ? »

* Session 2014 *

Etant passionnée par l’aérien, le sujet de cette étude m’est venu naturellement. Or, mes tuteurs de stages n’ayant pas le temps de s’atteler à cette étude, celle-ci résulte de ma propre initiative. S’il y avait un commanditaire possible, cela aurait été Privilèges Voyages, l’agence dans laquelle j’ai effectué mes deux premiers stages.

Raison sociale : Privilèges Voyages

Date de création : 2007

Capital : 400 000 €

Nombre d’agence : 3 agences
(Avenue Marceau, 8ème arrondissement : agence principale; Avenue Franklin Roosevelt, 8ème arrondissement : plateau d’affaire; Rue Rougemont, 9ème arrondissement : agence ouverte en janvier 2014)

Activité : agence distributrice et productrice, vente de prestations touristiques

Type de clientèle : loisirs, affaire, luxe et évènementiel

Canaux de distribution : direct et court

Nombre d’employés : 40 employés

Mon intérêt pour le monde de l’aérien m’a poussé à traiter ce secteur dans cette étude. De plus, ce milieu évolue sans cesse depuis plusieurs décennies et je souhaitais faire un état des lieux du ciel européen afin de mieux comprendre les enjeux actuels. Ces enjeux concernent les compagnies aériennes traditionnelles et les compagnies aériennes low cost. En effet les compagnies à bas coûts ont envahis le ciel du Vieux Continent au détriment des compagnies aériennes majeures. Il est primordial pour ces compagnies d’adopter une stratégie nouvelle pour contrer le modèle low cost et de fait, garder et pérenniser sa clientèle. Bon nombre d’individus cherchent à réduire leurs frais de transport en délaissant les compagnies classiques comme Air France au profit de