Royal Air Maroc

PLAN

Problématique
Partie 1 : Présentation Générale de la Royal Air Maroc
1. Présentation du secteur
2. Présentation du marché
3. Présentation de l’environnement
4. Présentation de l’entreprise
5. Stratégie d’extension sur le marché Africain
Partie 2 : Analyse Matricielle
1. Analyse SWOT
2. Analyse PORTER
3. Analyse PESTEL
4. Matrice BCG
Partie 3 : Résultats Etude de Marché
1. Questionnaire
2. Principaux résultats
Partie 4 : Recommandations
1. Identification & Choix DAS
2. Stratégie Marketing
Problématique
Avec l’émergence des nouvelles compagnies aériennes Low-cost, la Royal Air Maroc voit sa compétitivité s’accroitre de manière exponentielle, d’ou la nécessité de jouer sur un autre terrain de jeux.
Les questions que nous nous posons se poser désormais sont les suivantes : La RAM devra tel revoir ses prix ou encore appréhender et donner un nouvel élan, un nouveau visage à ces services ?
Afin de répondre à ces questions nous verrons dans un premier temps la présentation générale de la Royal Air Maroc. Dans un second temps sa stratégie et enfin nous tenterons d’élucider quelques recommandations.

Partie 1 : Présentation générale de la Royal Air Maroc
Depuis 1957, la Royal Air Maroc assure le transport de passagers et de fret, en permanence guidée par une exigence toujours plus grande de qualité, de sécurité et de confort. Entreprise nationale, convaincue de son rôle citoyen, Royal Air Maroc contribue au développement économique du pays et à son image internationale.
1. Présentation du secteur :
Le secteur aérien représente un segment très important du transport, c’est un levier de développement touristique par excellence et un outil de renforcement de l’intégration socio-économique des régions. Cette activité de nature commerciale permet aujourd’hui de transporter quelques passagers à des horaires et sur des itinéraires négociés. Elle était à ses débuts utilisée par les riches, les hommes