LA PERCEPTION DU DIRIGEANT DE PME
DE SA RESPONSABILITÉ SOCIALE : UNE APPROCHE PAR LA CARTOGRAPHIE COGNITIVE

THÈSE présentée à la Faculté des Sciences économiques et sociales de l’Université de Fribourg (Suisse) par Delphine Gendre-Aegerter originaire de Fribourg et Langnau im Emmental /BE

pour l’obtention du grade de Docteur ès Sciences économiques et sociales

Acceptée par la Faculté des Sciences économiques et sociales, le 27 mai 2008 sur proposition du Professeur Dr Eric Davoine (premier rapporteur), du Professeur Dr Rudolf Grünig (second rapporteur) et du Professeur Dr Samuel Mercier (suffrageant)

Fribourg, 2008

« La Faculté des Sciences économiques et sociales de l'Université de Fribourg (Suisse) n'entend ni approuver, ni désapprouver les opinions émises dans une thèse : elles doivent être considérées comme propres à l'auteur » (Décision du Conseil de Faculté du 23 janvier 1990).

II

À mes parents

III

REMERCIEMENTS
Au cours de la réalisation de cette thèse de doctorat, de nombreuses personnes m’ont aidée et soutenue. Je voudrais en tout premier exprimer mes sincères remerciements à mon directeur de thèse, le professeur Eric Davoine, professeur ordinaire à l’Université de Fribourg et titulaire de la Chaire Ressources Humaines et Organisation, pour l’encadrement de ma recherche, ses conseils, sa rigueur, sa confiance, ainsi que son implication tout au long de mon travail de thèse. Son œil critique m’a été d’une aide inestimable pour l’amélioration de la qualité de mon travail. Dès le début, le professeur Davoine s’est investi dans mon projet de thèse et il l’est resté jusqu’à la fin. Qu’il voit dans ce travail l’expression de ma reconnaissance. J’exprime également ma gratitude au professeur Rudolf Grünig, professeur ordinaire à l’Université de Fribourg et titulaire de la Chaire de direction d'entreprise, pour ses remarques judicieuses lors des différents séminaires doctoraux et pour avoir accepté de prendre part à l’évaluation de ma