Saint-etienne et ses alentours

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CORRECTION PARTIEL 1 AGTL
DECEMBRE 2009
SAINT-ETIENNE ET SES ALENTOURS

Question 1 En quoi l’adaptation d’une démarche marketing aux impératifs de gestion de l’OT de St Etienne peut-ellefavoriser le développement touristique de la ville ? 4 POINTS

Repérage des impératifs de gestion d’un OT et celui de Saint-Étienne en, particulier :
En termes de gestion : profit – rentabilité –couverture des charges – utilisation optimum des subventions – assurer la pérennité de la structure – participer aux manifestations – insuffler les initiatives – travailler en adéquation avec les élus
Entermes de promotion : publicité – promotion de la destination – travail en interne et en externe – travailler avec les partenaires professionnels du tourisme
Développement touristique : en termede fréquentation, en terme de nuitées, en terme de réservations, en terme de passage dans les lieux publics, en terme de Pass distribués

Démarche marketing :
Ensembles des techniques, attitudeset état d’esprit pour adapter la destination Saint-Etienne aux exigences du marché touristique ligérien et hors ligérien
Prendre en compte typologie des clients
Prendre en compte attentes desclients
Politique de produit : St Etienne un produit touristique, composé de différents et divers services – animations – activités – saisonnières ou non – animations destinées aux touristes depassage ou au locaux – fédérer un ensemble de professionnels – initier des démarches innovantes
Politique de prix : prise en compte des propositions tarifaires en fonction des manifestations,animations, visites, âges des visiteurs
Politique de distribution : OT, Internet, foires et salons nationaux et internationaux, jumelages, partenariats
Politique de communication : chartre graphiqueTotem

Question 2 Après avoir présenté les caractéristiques essentielles qui permettent de définir un produit touristique (approche) globale, vous repérerez celles qui sont inhérentes à la ville de...
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