Segmentation de la telephonie mobile
Le téléphone mobile, un sacré petit objet créé à partir de plusieurs petites technologies, qui maintenant nous semble banal, mais qui 60 ans auparavant, était une révolution dans les systèmes technologique. A cette époque c’était une avancée incroyable.
Il y a une nombre, impressionnant de client, qui augmente toujours plus à chaque trimestre (61.5 millions d’abonnés). De nos jours, les technologies sont de plus en plus avancées, de plus en plus de marques font leur apparitions avec toutes sortes de téléphone portable avec différents forfaits (Pro, forfait bloqué, illimités, forfait internet et TV, …), adapté à chaque type de cibles (Les ados, les adultes et les seniors) adapté aussi, plus ou moins, à leurs besoins et/ou leurs envies. Chacun y trouve sont comptes! Nous remarquons, bien sûr, la très grande hausse des achats de téléphone mobile en France, d’où les grandes évolutions de ces derniers (4G, plus compact, plus d’options, ..).
La segmentation des téléphones portables permet-elle de répondre à tous les besoins ?
Dans un premier temps, nous voir les différents objectifs et les différents operateurs mobiles. Ensuite, nous allons étudier les cibles visées (potentielles, privilégiées, ..) et enfin nous parlerons des avantages et des inconvénients de cette segmentation et ainsi donc nous répondrons à la question posée.
I. Les objectifs et les différents operateurs.
Depuis la grande révolution du téléphone mobile, les operateurs ne cessent de se multiplier. On a, tout d’abord, les « grands operateurs » (= Les operateurs avec licence) : Bouygues, Orange et SFR. Ensuite, avec la montée de l’évolution et des moyens financiers, on remarque l’apparition de nouveaux operateurs (MVNO) : M6 mobile, NRJ mobile, … ; certains même proviennent des enseignes de la grandes distribution (Carrefour, Auchan, E. Leclerc, ..).
Bien sûr, ils ne sont pas autonomes, puisqu’ils empruntent les réseaux des « Grands ».
Ainsi, les