La situation se déroule au centre hospitalier de Remiremont, le 10 février 2011 à 9h45 entre un patient et une aide soignante qui travail dans ce service depuis 15 ans.
Cette communication se passe dans la chambre du patient qui est une chambre double mais dont le voisin n’est pas présent à ce moment là, il est en examen.

1 DESCRIPTION DES ACTEURS

2.1 Le patient
1.1.1 Description physique

Le patient est un homme âgé de 55 ans qui mesure 1,60 mètre et pèse 42 kilogrammes, il est donc assez maigre.
Il à le visage rouge et sec (il a la peau qui pèle), il a les cheveux courts et très fin et châtain et les yeux marron.
Il est vêtu d’une chemise de nuit blanche de l’hôpital et a à son bras gauche une perfusion et des lunettes à oxygène dans le nez. 1.1.2 Description psychologique
C’est une personne très angoissée et très mal à l’aise, il se sent coupable car deux jours auparavant il avait quitté le service sur un « coup de tête » contre avis médical pour rentrer chez lui.
Mais il est revenu dans le service car il avait une dyspnée importante. Il doit donc rester au repos strict.
Il n’est pas souriant, il a la voix tremblante et a un regard triste, il est couché et regarde l’aide soignante avec un visage figé.

1.1 L’aide soignante
1.2.1 Description physique
C’est une femme qui à 45 ans, elle mesure 1,70 mètre et pèse environ 75 kilogrammes.
Elle a les cheveux châtain clairs mi-longs qui lui arrivent au dessus des épaules avec une petite frange devant, ses yeux sont verts.
Elle est habillée avec une tunique blanche avec des rayures bleues et un pantalon blanc et a des chaussettes de contention et des chaussures blanches ouvertes devant et fermée derrière.
Elle a des boucles d’oreilles mais elle n’a ni montre, ni bague.

1.2.2 Description psychologique
C’est une femme souriante et dynamique qui a besoin de bouger car elle a peur de « s’endormir ».
Elle est très agréable, gentille et calme avec les patients