soins Introduction : Afin de prendre en charge un patient de manière optimale, il faut que l’infirmier puisse allier soins techniques de qualité et soins relationnels appropriés.
L’acquisition de ces soins est prépondérante à la profession infirmière. La communication est essentielle dans la relation à l’autre à tout moment et en tout lieu.
Une communication efficace est une écoute active dans le respect des règles de déontologie et d’éthique.
Voilà la nature des soins infirmiers : la relation d’un soignant et d'une personne. Tout naît de cette rencontre. La relation d'aide qui va s’établir est le fil conducteur des soins infirmiers, la base de la confiance que le soigné met dans le soignant.
Il ne s'agit pas d'une relation à sens unique avec d'un côté le professionnel qui sait tout (ou pas) et de l'autre la personne soignée qui reçoit passivement. La réalité est bien plus complexe. Nous ne devons jamais oublier ce point : c'est la personne qui nous demande de l'aide qui sait mieux que quiconque (consciemment ou inconsciemment) quel est son problème. C’est donc une relation à trois : le soigné le soignant et la pathologie. C'est pourquoi l'écoute est fondamentale. La relation d'aide nécessite des compétences spécifiques afin de répondre au plus près des besoins de la personne malade.

Texte de loi :

Article R4311-2

Les soins infirmiers, préventifs, curatifs ou palliatifs, intègrent qualité technique et qualité des relations avec le malade. Ils sont réalisés en tenant compte de l'évolution des sciences et des techniques. Ils ont pour objet, dans le respect des droits de la personne, dans le souci de son éducation à la santé et en tenant compte de la personnalité de celle-ci dans ses composantes physiologique, psychologique, économique, sociale et culturelle :

1° De protéger, maintenir, restaurer et promouvoir la santé physique et mentale des personnes ou l'autonomie de leurs fonctions vitales physiques et psychiques en vue de favoriser leur