ORT Strasbourg

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Rapport de Stage

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BTS IRIS 1er année

Remerciements

Je remercie …. de m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de l’entreprise Hautepierre énergie dont il est responsable.

Je remercie également …. pour m’avoir pris en charge et m’avoir fait faire visiter la centrale de Hautepierre ainsi que celle de Strasbourg énergie et la SETE.

Je remercie mon tuteur M….. qui m’ont fait découvrir le côté réseau de l’entreprise ainsi que m’aider à réaliser les travaux de connections réseaux Ethernet de la centrale.

Je remercie également tous les autres employés et personnes extérieurs qui ont bien su m'acceuillir et m’aider à réaliser mon stage.
Sommaire

Introduction ................................................................................................................................1

Présentation du candidat ............................................................................................................2

I. Présentation de l’entreprise ...............................................................................................3

1. Situation géographique 2. Historique 3. Activités 4. Marchés 5. Structure juridique de l’entreprise 6. Organisation de l’entreprise et place du service d’accueil dans la structure de l’entreprise

II. Présentation du service d’accueil ....................................................................................9

1. Organisation 2. Qualification du personnel 3. Place de l’étudiant et de son tuteur dans le service 4. Définition de l’activité du service et intégration de cette activité au sein de l’entreprise 5. Relations du service avec les partenaires extérieurs 6. Type de management mis en place

III. Activités confiées à l’étudiant