Strategie
Exam : écrit de 2h dans la période prévue.
Partie 1 : les contours du management stratégique
1) L’importance de la décision dans le cadre de la réflexion stratégique
Définition de la notion de décision. Un des aspects les plus importants de l’activité du gestionnaire.
MINTZBERG analyse la décision comme un processus qui consiste à être en permanence placé devant des choix. Une décision suppose trois grands éléments :
- La perception d’un problème et la nécessité de le résoudre.
- Utiliser des informations pertinentes pour mieux comprendre les dimensions et les alternatives possibles.
- Des critères de sélection pour aboutir à un choix.
Les décisions sont complexes, collectives et coûteuses.
Complexe : différents facteurs interviennent pour pouvoir apporter une solution et donc prendre une décision. Il y a aussi différents acteurs. Processus de réflexion plus ou moins long.
Collective : différents éléments, conflits, enjeux de pouvoir qui peuvent bloquer la décision. Il va falloir communiquer, expliquer les décisions.
Coûteuse : collecte, traitement, stockage de l’information. Le temps que ça représente également.
1- Les types de décision (ANSOFF)
Cet auteur a mis en évidence 3 grands types de décision :
- Niveau institutionnel : prendre des décisions qui engagent l’organisation sur le long terme. Les décisions de ce niveau sont des décisions stratégiques.
- Niveau administratif : gestion des activités courantes de l’entreprise, on va mettre en œuvre les décisions stratégiques. Décisions tactiques ou décisions de gestion.
- Niveau opérationnel : permet le fonctionnement de l’organisation au jour le jour. Décisions opérationnelles.
|Caratéristiques |Décision stratégique |Décision tactique |Décision opérationnelle |
|Contenu de la décision |Définition des axes de |Mise en