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Techniques de recouvrement de créances

4269 mots 18 pages
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Procédures

de recouvrement

des mauvaises créances

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Table des matières
Généralité........................................................................................................................................ 3 Détails de la Procédure ................................................................................................................... 4 Responsabilité des divers intervenants ........................................................................................... 8 Responsabilité : Agent de Crédit ................................................................................................ 8 Responsabilité : Agent de recouvrement .................................................................................... 8 Responsabilité : Superviseur du Recouvrement ......................................................................... 8 Responsabilité : Secrétaire/réceptionniste Agence/comptoir...................................................... 9 Responsabilité : Avocat .............................................................................................................. 9 Responsabilité : Directeur d’agence ........................................................................................... 9 Responsabilité Contrôleur Interne (à revoir avec auditeur)...................................................... 10 Description de Tâches Agent de Recouvrement – Prêts Radiés ................................................... 11 Mission...................................................................................................................................... 11 Qualifications Requises : .......................................................................................................... 11 Tâches Journalières................................................................................................................... 11 Tâches Hebdomadaires

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