Le marketing-mix en milieu B to B
Nahla Ben Yekhlef
Enit 2012-2013

Plan de cette partie:
Le produit industriel

I.

2. Quelques définitions
3. Gestion de la marque
II.

Le Prix

III.

La communication

IV.

La distribution

I.

Le produit industriel I. Le produit industriel

Quelques définitions
2. Gestion de la marque
a. Une marque c’est quoi?
b. Quel est l’intérêt?
c. Comment créer une marque?
d. Le capital marque: c’est quoi?
1.

1.

Quelques définitions générales

Un produit c’est quoi?
Un produit est « tout ce qui peut être offert sur un marché de façon a y satisfaire un besoin »
Biens tangibles: automobile, livre, vêtements…
 Les services: transport, loisirs, nettoyage, maintenance d’équipement informatique…..
 Les endroits ou destinations: Côte d’azur, Las Vegas…
 Les personnalités politiques, artistiques, culturelles…
 Les organisations (Ligue contre le cancer, Unicef…. )
 Les idées (sécurité routière, le travail équitable, droit de l’enfance, protection de l’environnement écologique…) 

Une

gamme de produit: c’est quoi?

 Une

gamme est un ensemble de produits qui ont un lien entre eux car ils partagent les mêmes fonctions principales, même technologie, s’adressent au même marché ou sont vendus par les mêmes canaux de distribution ou dans les mêmes zones de prix.

Une

ligne de produit: c’est quoi?

Est l’ensemble de modèles de même nature proposés au sein d’une même gamme.

Largeur

d’une gamme = Nombre de ses lignes de produit

Profondeur

de la ligne = nombre de produits qu’elle comporte

Longueur

d’une gamme = La somme des produits (ou modèles),de toutes les lignes Pour mieux comprendre:
Exemple: Renault a plusieurs gammes voitures:


Véhicules particuliers (ex. lignes: Clio, Vel satis, Kangoo,
Laguna, Mégane, etc.…).



Véhicules utilitaires (lignes: Kangoo express, Trafic, Master)



Véhicules sport (Twingo sport, Clio sport, Mégane sport)



Véhicules de société (Twingo société, Clio société (Clio société et Clio