|[pic] |Institut Universitaire Technologique de La Rochelle |
| |2009-2010 |

Organisation – TC1
TRAVAUX DIRIGÉS TD N°3

Exercice n°1 – Fonction marketing

Questions sur le document n°1 (Bleu ciel d’EDF)

1. Pourquoi EDF a souhaité changer son image d’industriel ? 2. Quel est l’objectif marketing d’EDF lors de la mise en place de sa nouvelle marque commerciale ? 3. Quel est désormais le contenu de l’offre proposée par EDF ? 4. Est-ce que son positionnement a changé ? quel est-il ? 5. Quels étaient les objectifs de la campagne de communication ? 6. Pensez-vous de la nouvelle identité visuelle d’EDF ?

Exercice n°2 – Fonction production

Questions sur le document n°2 (Les Cuisines Schmidt)

1. Quelle est la structure juridique de la SALM ? 2. Quel est le mode productif en place ? pour quelles raisons ? 3. La présidente de la SALM parle de « sur-mesure » : pouvez-vous préciser quel est le mode d’organisation de la production et le justifier ?

Exercice n°3 – La création de valeur

Questions sur le document n°3 (Monceau Fleurs)

1. Quelles sont les missions assignées à : - la fonction marketing du groupe Monceau Fleurs ? - la fonction GRH (qui sont les personnels que gère la fonction GRH ?) - la fonction production et logistique ? - la fonction comptable et financière ? 2. Etablissez la chaîne de valeur de Monceau Fleurs

[pic]En Septembre 2007, l’opérateur historique français de distribution d’électricité lance une nouvelle marque commerciale : « EDF Bleu Ciel ». Pendant ses nombreuses années de monopole, EDF se trouvait dans une économie d’offre. Sa préoccupation essentielle était de distribuer de l’électricité. Il avait une image d’industriel.

L’ouverture à la