« La société Dell, Inc »

Fondée en 1984 par Micheal Dell, la société Dell fut pendant de longues années leader mondial dans le domaine de la vente d’ordinateur. Aujourd’hui au troisème rang de cette industrie elle en reste l’un des piliers. Ainsi, motivé par les besoins en qualité des consommateurs, Micheal Dell commença par modifier les capacités des ordinateurs d’IBM et d’en assurer un service après vente auprès des clients. Interpellé par la différence entre les coûts de vente des ordinateurs et les coûts de fabrication il décida de créer sa propre entreprise de fabrication et vente de micro ordinateur et d’offrir les meilleurs services possibles à ses clients. Basée à Round Rock dans le Texas, Dell emploi un peu moins de 90 000 personnes à travers le monde. Avec des usines de part le monde, ce qui contribue à véhiculer le principal objectif de l’entreprise qui est de se rapprocher de sa clientèle.
À partir de 2003, Dell change son appelation pour se muer en « Dell, Inc » en raison de l’enrichissement de son domaine d’activité. Celui çi s’étends désormais aux périphériques de l’ordinateur.
Mais Dell c’est avant tout une grande reussite logistique qui se traduit par une méthode particulière. La méthode direct, qui se définie à travers plusieurs relations avec les fournisseurs et les clients.
La compagnie a pu se positionnée en tant que leader du marché de la fabrication et vente de micro ordinateur en se basant sur cette méthode.

La méthode directe Dell

Dell Inc à dès le début basée sa reussite sur deux éléments, sa proximité avec le client et son savoir faire logistique.
La méthode directe permet à Dell d’optimiser la satisfaction de sa clientèle. Aussi un système de configuration en ligne du matériel mais aussi des logiciels compris dans l’ordinateur permet au client de maitriser ces choix et de ne pas être totalement dépendant de la gamme de produit offerte.
L’organisation de la chaîne logistique de Dell répond à un souci