Plan :

Introduction
I. Définition de l’informatique coopérative
II. Le travail coopératif assisté par ordinateur
III. Workflow
IV. Vers une nouvelle organisation
Conclusion

Introduction :
Les systèmes d'information coopératifs mettent en œuvre des techniques de workflow et plus généralement de logiciels de groupe. Il est nécessaire de mettre en évidence les spécificités de ces systèmes en vue d'en tenir compte le plus tôt possible dans leur conception. Notre but est de définir d'une part une méthode d'analyse et de conception associant le workflow et les autres situations du travail coopératif, et d'autre part des modèles sous-jacents permettant de représenter les interactions entre coopérants qu'il s'agisse d'interactions synchrones ou asynchrones, formelles ou informelles. A terme, il serait intéressant de construire des outils implémentant les méthodes et les modèles ainsi définis.
1. Définition de l’informatique coopérative :
L'informatique collaborative ou coopérative (ou le groupware, ou simplement le collaboratif), est un concept qui rassemble des outils (des logiciels) et des méthodes (techniques d'organisation et accompagnement du changement) pour aider les équipes à travailler plus efficacement.

2. Le travail coopératif assisté par ordinateur
Le travail coopératif, dans sa définition la plus large, fait l'objet d'un champ d'étude pluridisciplinaire appelé "Computer Supported Cooperative Work" (CSCW) littéralement « Travail Coopératif Assisté par Ordinateur ». Cette discipline étudie les mécanismes individuels et collectifs du travail de groupe et recherche comment les technologies de l'information et de la communication peuvent faciliter ce travail. C'est dans cet esprit que l'AFCET a adopté les traductions et les définitions suivantes :

« La collectique (ou CSCW) regroupe l'ensemble des techniques et des méthodes qui contribuent à la réalisation d'un objectif commun à plusieurs acteurs, séparés