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Pages: 5 (1075 mots) Publié le: 6 novembre 2013
La théorie des organisations est née au début du siècle, des efforts déployés par certains chefs d’entreprise, comme BLAKE et MOUTON ou FAYOL, pour dégager des principes d’administration et de direction du travail. Elle a pour but de rassembler, dans un corps de doctrine unique, les connaissances acquises sur le fonctionnement des organisations, sur la manière dont il convient de les diriger,sur le comportement des différents membres qui les composent, sur les motivations de ceux-ci, sur les processus qui régissent la communication entre eux et la manière dont ils prennent leur décision.


Les observations menées dans les styles de management des organisations, ont amené certains chercheurs tels que BLAKE et MOUTON à constituer une représentation à deux dimensions du comportement dumanager. C’est la grille de management qui indique en abscisse, le degré d’intérêt pour la production et en ordonnées, le degré d’intérêt pour les relations.

Cette grille permet de définir cinq styles de comportement ce sont :
(9,1) : l’autocrate. Il est centré sur la production et ne considère l’employé que comme un moyen de production. Il utilise tous les moyens (dont humains) pour queles objectifs soient atteints, dont les méthodes les plus coercitives ;
(1,9) : le leader social. Il se situe à l’opposé du précédent, puisqu’il est centré sur l’employé et montre un intérêt réduit pour la production et la productivité. Il privilégie l’ambiance et recherche la cohésion sociale au sein de l’organisation. Son objectif est d’éviter les conflits ;
(1,1) : le laisser-faire. Le leaderformel montre un intérêt réduit à la fois pour la production et pour l’employé. Il refuse toujours de s’engager : ne prend pas de décision et évite les relations avec les subordonnés. Il laisse la place à des leaders informels ;
(9,9) : le démocrate. Il montre un intérêt maximal à la fois pour la production et pour l’employé. Par conséquent, il occupe dans cette grille la place de leadershipidéal. Il suscite l’engagement des employés autour des objectifs de production. Il a le souci de valoriser les potentialités des employés et les incite à innover ;
(5,5) : l’intermédiaire. Il se situe en permanence dans le compromis entre nécessités liées à la production et intérêt porté aux employés. Il fixe des objectifs qui exigent un travail moyen.
Dans cette vision, HENRI FAYOL va seprononcer en développant la théorie de l’approche administrative.
Qu’est-ce qu’administrer, selon FAYOL ? C’est prévoir : >, au sens fort du terme, l’organisme qu’est l’entreprise ; c’est commander, permettre au personnel de remplir ses fonctions en lui donnant des ordres ; c’est aussi coordonner, harmoniser les efforts et les travaux de chacun dans un ensemble ; c’est enfin contrôler, veiller aurespect des ordres et des règles établis. Telles sont les cinq fonctions administratives, étant entendu qu’il ne faut pas confondre>, qui est assurer le meilleur fonctionnement de l’organisation dans les opérations essentielles précédemment mentionnées, et >, qui correspond plus spécifiquement à la dernière de celles-ci.
Il revient à FAYOL d’avoir insisté sur la nécessité dans laquelle se trouventles responsables d’organisation d’acquérir une formation administrative. Par rapport au taylorisme, sa théorie représente donc un progrès : elle n’est pas seulement une science du travail, elle traite de l’organisation humaine, qui n’a plus pour seule fin le rendement, mais le meilleur fonctionnement global de l’entreprise, et qui, par conséquent, concerne davantage les dirigeants que lesexécutants. Il s’agit d’effectuer la rationalisation d’un tel ensemble. A cette fin, il est essentiel de dresser des > qui permettent de saisir d’un coup d’œil l’ensemble de l’organisme, les services, leurs structures et la filière hiérarchique. C’est par l’étude minutieuse de ces tableaux, ancêtres de ce qu’on appelle aujourd’hui l’organigramme, qu’on découvrira tous les défauts d’organisation, ou...
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