le lean management de l'hopital
Cette démarche d'amélioration de la qualité perçue par le patient se traduit par une amélioration de l'efficacité de l'hôpital en contribuant par exemple à l'augmentation du temps passé au contact des patients, à la réduction des délais d'attente, de la DMS, des tâches inutiles, des prescriptions, etc. Pour le personnel soignant, il y a beaucoup de conséquences dû au lean management, comme : une diminution du temps d'attente des patients ; une augmentation du nombre de consultations de patients ;une augmentation de la satisfaction auto-déclarée des patients.Pour le personnel soignant Il s’agit donc de supprimer tout le superflu et les tâches inutiles qui pénalisent la productivité et donc la rentabilité …afficher plus de contenu…
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