Étudiant
De nos jours, les entreprises sont à la course pour une meilleur gestion, plus de performances et améliorer leur compétitivités sur le marché face à la concurrence. Telle est la devise de chaque entreprise. Cela fait maintenant plusieurs années que ces entreprises vivent des transformations majeures sur les plans humain, organisationnel et technologique, et qui font de leur capacité à maitriser le changement une condition de leur survie. Les données circulantes au sein d'une entreprise peuvent avoir plusieurs formes et provenir de sources diverses, ce qui conduit à manipuler un grand nombre d'information ( des rapports journaliers, mensuels, des bases de données ... etc. ). Pour cela, il est nécessaire de suivre certaines étapes pour le bon traitement de ces informations, ces étapes concrétisent le sens du terme «Gestion» qui est l'une des fonctions principal dans l'activité de toute entreprise. L'informatique représente la révolution la plus importante et la plus innovante et qui à marqué l'humanité. En effet, elle apporte une multitudes de facilités au monde du travail, effectue des taches critiques et apporte du confort dans notre vie quotidienne; ce qui explique son intégration dans différents domaines y compris celui des entreprises. Dans l'environnement concurrentiel actuel, AIR ALGERIE étant l'une des entreprises stratégiques en Algérie, qui recouvre le domaine des transports aériens de passagers et de fret, ce doit d'avoir l'information fiable au moment opportun afin de permettre une meilleurs prise de décision. Dans ce contexte, et compte tenu du volume important d'informations et de documents traitées au sein de cette entreprise, la tendance de la compagnie AIR ALGERIE est la mise en place d'une application de gestion des documents commerciaux, l'adoption d'un tel system fait l'objet de notre étude et pour le mener à biens, nous avons répartis notre mémoire en quatre chapitres : Le premier chapitre