Auchan

du stage : Centre commercial Auchan Englos Nom du responsable : xxxx Nom du tuteur : xxxx Tél : Sommaire : Page 2 : Description de l'entreprise Page 3 : Déroulement des journées (Horaires et fonctionnement du magasin) Page 4 : Détails d'une journée Page 5 : Mon avis sur le stage Je remercie xxx d'avoir pris du temps pour m'expliquer et me montrer son savoir en tant que Technicien au service Après Vente à Auchan Englos. L'entreprise Auchan est une enseigne et un groupe

l'INSEE on constate que le nombre d'hypermarché a augmenté de 39 par an de 2001 à 2008. La croissance du nombre d'hypermarchés s'est surtout faite chez les indépendants comme Leclerc ou Intermarché, les distributeurs intégrés comme Carrefour ou Auchan. Le nombre d'hypermarchés était de plus de 1 400 en 2008, dont la majorité appartenait à des indépendants.[] Répartition des hypermarchés par enseignes en France : Source : LSA 2004 cité par l’Internaute Leclerc leader sur le marché domine

PROBLEMATIQUE STRATEGIQUE Fidéliser le client dans le secteur de la grande distribution : Le cas des hypermarchés Auchan _ Fidéliser le client et le lier durablement à l’enseigne « Le ralentissement de la croissance par création de mètres carrés de surface de vente a fait de la fidélisation du client une nécessité. L’exigence croissante des clients en matière de qualité de service a rendu insuffisante une approche commerciale exclusivement centrée sur les prix. De surcroît, en précisant les

Synthèse…………………………………………………………………………………………………………Page 19 Un peu d’histoire… Entreprise familiale crée en 1961, non cotée en bourse, Groupe Auchan se développe en entreprise responsable à travers plusieurs activités : hypermarchés, supermarchés, immobilier commercial, banque e-commerce… Fort de ses valeurs – confiance, partage, progrès – Groupe Auchan s’étend sur trois zones géographiques prioritaires : Europe occidentale, Europe centrale et Asie. Les supermarchés sont présents dans 5 pays

besoins quel que soient les segments de clientèle. Il attire donc tout type de clientèle quels que soient son âge, son sexe, sa catégorie socioprofessionnelle. La concurrence : - Les autres grandes surfaces disposant d’un rayon informatique : Auchan, Leclerc… - Les magasins électro-ménagers : Darty, Boulanger, … - Les sites de e-commerce : MisterGoodDeal, CDiscount, … - Les assembleurs - Le hard-discount : Lidl, … Informations quantitative : Latitude : 43.600 Longitude : 7.100

Auchan direct | * Site mémorisable. Le premier site http://www.auchandirect.fr/frontoffice/répertorié dans le moteur de recherche (google). La page d’accueil est attractive couleur orange (chaude et agréable c’est la couleur de la créativité et de l’inspiration) accompagné de la couleur verte (calme et favorisant l’esprit zen). * Informations diverses et claire permet de trouver direct ce que l’on cherche : promotions, panier, les

Intermarché 12,10 % Système U 8,90 % Auchan 8,50 % Géant + Casino 5,60 % Lidl 4,80 % Leader Price (discount) 2,90 % Dia-Ed (discount) 2,70% Aldi (discount) 2,50 % Simply Market (Atac) 2,50 % Cora 2,50 % Monoprix 2,20 % Franprix 1 % Netto 0,80 % Mars 2009. Source : http://www.lineaires.com/Distribution-et-magasins/Les-actus/Parts-de-marche-Leclerc-rafle-la-mise Définitions : • Grands Hypermarchés : plus de 8000 m² (dont les spécialistes Auchan, Carrefour, E.Leclerc, Cora, Géant Casino)

de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits MR Chafik Bensfia. Powerpoint Templates Page 1 Le plan: • Introduction. I-définition du thème. II-Présentation de l’entreprise. 1-Carrefour. 2-Auchan. III-La fidélisation chez Carrefour. 1-la carte carrefour. 2- bébé réduc. IV- La fidélisation chez Auchan. • Conclusion. Pour plus de modèles : Modèles Powerpoint PPT gratuits Page 2 Introduction: La satisfaction du client est plus que jamais au centre des préoccupations des entreprises et se concrétise

ménagers, jardiniers, cosmétiques et plus récemment des vêtements et accessoires . Le Hard discount représente aujourd’hui plus de 12 pourcent des vents de produits de grande consommation en France. Les magasins Hard Discount en France sont par exemple Auchan, Franprix, Monoprix, Carrefour, à l’origine implantés en banlieue il gagnent de plus en plus les grandes villes. Cependant le Hard Discount représente-t-il l’avenir de la grande distribution ? Pour répondre à cette problématique, nous effectuerons

une demande chez Castorama, Conforama, But, Fly, Auchan et Leroy Merlin. Je voulais aller dans une grosse structure de l’habitat et je voulais faire ce stage chez Ikéa mais je ne pouvais pas car il se trouve à une heure en voiture de mon domicile, pareil pour Alinéa. En seconde position je voulais intégrer Leroy Merlin car il se trouve à trente minutes de chez moi et ce magasin regroupe tout ce que je dois apprendre et faire. J’ai postulé pour Auchan en espérant qu’il me prenne que si je n’aurai pas