Axa Assistance

Axa Assistance ajuste son positionnement . Première cible: l’entreprise. Le marché de l’assistance atteint à peine 400 millions de DH . Développer la stratégie du plus marketing pour se positionner LE premier test grandeur nature du dernier-né du marché de l’assistance au Maroc (lire encadré) est intervenu le 25 août. L’opération de rapatriement de 180 personnes de tout le royaume (malades, accidentés et autres sinistres), pour le compte de ses partenaires internationaux (Axa Assistance

Sommaire 1INTRODUCTION 1 2L’ENTREPRISE ET SON ENVIRONNEMENT 1 2.1LE GROUPE AXA 1 2.1.1Présentation de l’entreprise 1 2.1.2Evolution de l’entreprise 2 2.1.3Les activités du groupe AXA 2 2.2L’ENVIRONNEMENT DU GROUPE AXA 6 2.2.1Son marché 6 2.2.2La conjoncture et les prévisions 8 2.3LES CLIENTS 9 2.4LA CONCURRENCE D’AXA 10 2.5LES PRESCRIPTEURS 13 3LE MARKETING DE L’ENTREPRISE 13 3.1LE MARKETING INFORMATIONNEL 13 3.2LES DIFFERENTES POLITIQUES 14 3.2.1La politique produit 14 3.2.2La

DU CONTRAT D’ASSURANCES RÉSUMÉS DES GARANTIES DU CONTRAT D’ASSURANCES FÉDÉRATION FRANÇAISE DE HOCKEY SUR GLACE FÉDÉRATION FRANÇAISE DE HOCKEY SUR GLACE La FFHG a souscrit pour votre compte auprès de la Compagnie AXA France La FFHG a souscrit pour votre compte auprès de la Compagnie AXA France IARD un contrat d’assurances groupe Individuelle Accident Responsabilité Civile IARD un contrat d’assurances groupe Individuelle Accident -- Responsabilité Civile n° 3175866804 dans le cadre de la loi de 1984

Pack Tranquillité ............................................................................................................. VOTRE COTISATION ANNUELLE TTC : 371,00 € 58,00 € 429,00 € Avantages inclus dans votre tarif - Kilométrage illimité - Assistance remorquage et passagers 24h/24 - Garantie Personnelle du Conducteur - Pas d'avance de frais pour vos réparations dans nos garages partenaires, si le sinistre est garanti LES GARANTIES ET OPTIONS CHOISIES GARANTIES MONTANT MAXIMUM FRANCHISE Dommages

L’ACTIVITE DE BANCASSURANCE L’activité de bancassurance est exercée par le biais du système bancaire. Celui-ci se compose de 19 établissements de crédit dont une dizaine sont agréées pour la présentation des opérations d’« assurances de personnes », d’ « assistance » et de «crédit » conformément aux dispositions de l’article 306 de la loi 17-99 portant Code des assurances. L’agrément accordé à une banque s’étend également à ses agences. Cependant, il convient de signaler une particularité qui caractérise le

20 | 5,10% | 5,40% | Axa assistance Maroc | 23,90 | 29,90 | 25% | 0,10% | Axa assurance Maroc | 3 061,20 | 2 984,50 | -2,50% | 13,60% | CAT | 628,00 | 662,30 | 5,50% | 3% | Cnia Saada Assurance | 2 830,00 | 2 973,70 | 5,10% | 13,60% | Euler Hermes Acmar | 48,50 | 55,40 | 14,10% | 0,30% | ISAAF Mondiale Assistance | 283,50 |

développement 2 Le marché des services à la personne : 3 grands domaines de services Les services à la famille : garde d’enfants, accompagnement des enfants dans leurs déplacements, soutien scolaire, cours à domicile, assistance informatique et Internet, assistance administrative, garde-malade, etc. Les services de la vie quotidienne : travaux ménagers, collecte et livraison de linge repassé, préparation des repas à domicile, livraison De repas ou de courses à domicile, petits travaux de

l’année 2000 on a vu les fusion-acquisitions qui ont modifié la structure du marché d’assurances au Maroc : Al Wataniya et l’Alliance Africaine qui est devenue la RMA Watanya ; Rapprochement entre Atlanta et Sanad ; Axa Alamane et la compagnie Africaine d’Assurances deviennent Axa Assurance Maroc ; En 2006 : CNIA acquiert Es Saada, leader national du réseau de distribution depuis 50 ans. En 2009 (24 juin) : les marques CNIA Assurance et Es Saada donnent naissances à CNIA SAADA Assurance. Au Maroc

: Le processus comptable métier au sein de MAI Travail réalisé par : Fatima Zahra SOLTANI Tuteur entreprise : Abdellatif ZAIKH Tuteur école : Jouhara BENABBOU 2014/2015 REMERCIEMENTS : J’ai été honoré d’avoir effectué ce stage au sein MAROC ASSISTANCE INTERNATIONALE. Je tiens pour cela, à remercier mes maîtres de stages, Mr Abdellatif ZAIKH, directeur financier et Mme Naima RTIMI, chef comptable pour m’avoir accepté dans leur direction. Je remercie tout particulièrement Mr HAJ, Mr NACER, Mme

AXA SUIVI DE L’ACTION du 01/09/08 au 20/04/09 SOMMAIRE I. Histoire du Groupe a. Ses origines b. AXA est né c. Un groupe Mondial d. AXA en chiffres II. Les Actionnaires a. Qui sont-ils ? III. Le suivi sur l’année a. L’action en chiffres b. Explications de l’évolution CONCLUSION I. Histoire du groupe : a. Ses origines : AXA est un groupe