Enquete Satisfaction Subway

les grands magasins de cette rue jouent le rôle de locomotive pour l’unité commerciale. Cependant dans cette rue se trouve beaucoup de restaurants dont un Quick qui est son concurrent direct ainsi que d’autre fast foods de type sandwicherie comme Subway, les boulangeries, les kebab. b) Dans son contexte organisationnel : … est le responsable de plusieurs enseignes McDonald’s (franchisé) en… , sous … se trouve… , qui gère la communication ainsi que la gestion de l’entreprise, puis vient …qui s’occupe

McDonald's sur la communication interne et sur le dialogue entre les salariés et la direction. « McDonald's se réjouit de la constance de sa présence dans le classement du Great Place to Work Institute. Ce classement repose, rappelons-le, sur une enquête de satisfaction qui a été menée auprès d'un échantillon de salariés choisi, de manière aléatoire par l'Institut, parmi 15 000 salariés qui travaillaient sous l'enseigne en France en 2007. En prenant en compte le caractère particulièrement exigeant des métiers

alimentation. Un exemple cinématographique. Un mode de consommation alimentaire influencé par les médias et la mondialisation Les fast-foods, une mauvaise habitude venue d'Outre-Atlantique. L'oppression des médias. Étude de cas Une enquête sur le rapport des jeunes avec l'alimentation. Au fil du temps nous remarquons que la France connaît une évolution de ses habitudes alimentaires. Dans un pays où règne la haute gastronomie et où la culture de l'alimentation est reconnue

entreprises qui recrutent : Dans chaque secteur d’activité il y a en ce moment des entreprises qui recrutent : -La restauration rapide : Le groupe belge Quick cherche en ce moment à s’étendre et pour cela il a décidé d’ouvrir de nouvelle franchise et Subway. -La restauration : Domino pizza, pizza hut et la Boucherie. -Distribution : Jennyfer dans l’habillement féminin -Automobile : Feu Vert, Total (station service), Midas et Point M. II. Le franchiseur 1) Définition Société qui concède à

(noirs, espagnols, gays, femmes…). L’organisation interne de l’entreprise L’organisation de la multinationale toute entière est tournée vers la satisfaction clients. L’empire McDonald’s repose sur un « tabouret à trois pieds » (three legged stool) : * CLIENTS : élément central de la stratégie du groupe depuis toujours. C’est la satisfaction du client qui est l’enjeu focalisant toutes les attentions et l’excellence de l’entreprise. * FRANCHISÉS : ils représentent 68% du parc des restaurants

1979 : Ré-ouverture d’un restaurant McDonald's en France à Strasbourg le 13 février 1979 (le premier selon le site officiel de McDonald's France). Beaucoup plus contrôlé que son prédécesseur par le siège européen, alors basé à Zurich, il lui donna satisfaction et ne connaîtra pas le sort du restaurant de Créteil. Il est toujours en activité et fut le point de départ du développement de la marque en France. • 1979 : Ouverture du premier restaurant McDonald's à Singapour le 20 octobre 1979. Les années

performantes, et cela de manière à améliorer leur rentabilité et assurer leur pérennité. Ce mémoire fut l’occasion d’aborder les théories autour du changement organisationnel, et de la Qualité. Aussi, nous nous sommes intéressés à conduire une enquête dans l’unité dans laquelle j’ai effectuée mon stage, pour tenter d’avoir des éléments de réponse à notre problématique. A l’issue de cette étude, nous avons pu constater qu’une démarche Qualité pouvait constituer une solution pour les entreprises

milieux hospitaliers, puisque cette expertise permet de diriger les patients vers les unités appropriées. Au Québec, des législations et des aménagements dans les programmes de formation tendent à renforcer le rôle des infirmières en la matière. Une enquête réalisée en 2008-2009 montre toutefois que ces initiatives n’ont pas eu de retombées significatives dans la pratique. La première phase de la recherche consistait à recueillir le point de vue d’un groupe d’infirmières et d’autres professionnels de

milieux hospitaliers, puisque cette expertise permet de diriger les patients vers les unités appropriées. Au Québec, des législations et des aménagements dans les programmes de formation tendent à renforcer le rôle des infirmières en la matière. Une enquête réalisée en 2008-2009 montre toutefois que ces initiatives n’ont pas eu de retombées significatives dans la pratique. La première phase de la recherche consistait à recueillir le point de vue d’un groupe d’infirmières et d’autres professionnels de

comparés à ceux de l'enquête réalisée en 1997, reflètent une augmentation du nombre de réseaux de 400% en sept ans. Le tableau suivant met en relief l’évolution du nombre des réseaux au cours des cinq dernières années à partire de 1997 : Enquête 1997 Enquête 2001 variations Nombre de réseaux de franchise. 42 93 121% Nombre de master franchisés 23 53 130% Nombre de franchisés 57 300 426% Nombre de points de vente 174 480 176% Cependant, même si la franchise a fait ses preuves