Exposé Sur La Communication Orale Et Ecrite

e 1STMG SCIENCES DE GESTION Mars 2013 EPREUVE ORALE ANTICIPEE SUR L’ETUDE DE GESTION |1/ Quels sont les critères d’évaluation de l’oral ? | | | |[pic] | |

Document de travail 9 février 2011 BTS Assistant de gestion de PME PMI Formation académique 1 Document de travail 9 février 2011 UNITE DE FORMATION : COMMUNICATION Communication écrite Activité Tâche A8.1 Contribution à l'efficacité, à la cohésion et à la motivation (Communication interne) T81.1. Création et modélisation de documents Attitudes professionnelles Compétences professionnelles C811.1. Identifier la finalité du document à créer ou à améliorer, en déterminer

intervient dans toutes les étapes de la commercialisation : de l’étude de marché à la vente en passant par la stratégie marketing, la communication commerciale, la négociation achat et la négociation vente, la relation client, etc. Il opère dans tous les secteurs de l’activité économique : banque, assurance, gestion de patrimoine, immobilier, import-export, transport, communication, évènementiel, grande distribution, commerce de détail, industrie. Il occupe les postes d’attaché commercial, conseiller commercial

épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. ARTICLE 6 - Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l’enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l’inscription à l’examen est fixée par le ou les recteurs en charge de l’organisation de l’examen. ARTICLE 7 - Chaque candidat s’inscrit à l’examen

S’ils ne suivent pas régulièrement ce cours supplémentaire, la note de français cesse d’être indicative pour devenir effective. Effectif L’école compte en moyenne 350 élèves et 70 maîtres. Session des examens Les examens de maturité ont lieu en juin (écrits), fin août et début septembre (oraux). Coûts des études Comme les collèges de jour, les études au COPAD sont gratuites, cependant : Acquisition du matériel scolaire Les élèves doivent attendre les indications de leurs maîtres en début d’année scolaire

FINALITÉ 1 Soutien à la communication et aux relations internes et externes L’assistant facilite la communication à tous les niveaux (interpersonnel, au sein des groupes de travail) et assure un rôle d’interface pour le(s) manager(s) pour le(s)quel(s) il travaille, dans des contextes multiculturels 1.1 Collaborer avec le(s) manager(s) • Instaurer et entretenir la relation avec le(s) manager(s) • Recueillir des consignes de travail • Rendre compte, informer, faire le point 1.2 Contribuer

épreuves ponctuelles et des situations d’évaluation en cours de formation est fixée en annexe V au présent arrêté. ARTICLE 6 - Pour chaque session d’examen, la date de clôture des registres d’inscription et la date de début des épreuves pratiques ou écrites sont arrêtées par le ministre chargé de l’enseignement supérieur. La liste des pièces à fournir lors de l’inscription à l’examen est fixée par le ou les recteurs en charge de l’organisation de l’examen. ARTICLE 7 - Chaque candidat s’inscrit à l’examen

capable de parler tout en maîtrisant son corps. Pour un exposé réussi, il faut bien connaître le contenu de son panneau afin de s'exprimer sans trop regarder ses textes. On peut préparer une petite fiche avec les idées principales si l'on craint d'oublier une partie de son exposé. Pour rendre l'exposé vivant, l'élève peut montrer d'autres photos ou documents que ceux du panneau. Il est indispensable de maîtriser le contenu de son exposé afin d'être capable de répondre aux questions des élèves

La stratégie prix et, fidélisation- Stratégie de communication - Approvisionnement et logistique | GESTION DE LA RELATION CLIENT | - Les UC- La relation commerciale- La clientèle de l’UC- Le comportement des clients de l’UC- La concurrence et les partenaires - L’organisation managériale et les ressources humaines - Les contacts commerciaux - La gestion de l’offre | - Le marchandisage - Les achats et approvisionnements- Le prix- La communication locale- La mercatique après vente - La maintenance

1. Présentation générale 8 2. Exigences relatives à la qualité académique du mémoire 9 3. Exigences relatives au caractère professionnel du mémoire 10 4. Exigences relatives à la soutenance orale 11 IV. Les différents acteurs : 1. La direction de l’école 12 2. Le directeur de mémoire 13 3. Le jury de soutenance 14 4. Evaluation 16 5. Une relation créative