Exxon Mobil

Muriel MUSCAT Hôtel Consulaire 293 avenue Maréchal Foch - BP 137 40 003 MONT-DE-MARSAN Cedex Vos interlocuteurs : Xavier BRETTES Directeur Associé Tel. 05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00 Mobile. 06 22 78 35 52 xbrettes@at64.fr Franck COISNE Conseiller commercial entreprise Tel. 05 58 49 19 / Fax 05 58 49 93 00 Mobile. 06 24 33 11 91 fcoisne@at40.fr Audit Télécom 40 64 65 Distributeur SFR local et indépendant 1 02/12/2009 PRESENTATION COMMERCIALE SFR BUSINESS TEAM PAR AUDIT TELECOM

Intro : La démocratisation du voyage, grâce à la facilité d'accès aux informations par Internet, a aussi participé au changement des habitudes de consommation de la clientèle hôtelière. Du coup, les clients ont une forte disposition à comparer les prestations offertes. Cette habitude de consommation perturbe les hôteliers à qui les clients exigent de plus en plus de prestations, et parfois ils se trompent même de gammes quand ils cherchent un hôtel. De plus, L'apparition et l'évolution des nouvelles

télétravail : Le télétravail désigne une organisation du travail qui permet aux salariés d’exercer leur activité en dehors des locaux professionnels grâce aux technologies de l’informatique et de la communication (exemple : internet, téléphonie mobile, fax …). Le télétravail peut s’effectuer depuis le domicile, un télécentre. 2- Quel sont les secteurs concerné par le télétravail : C’est dans le secteur tertiaire que le télétravail est le plus répandu. Dont, 55% des entreprises liés aux

téléphonie mobile est véritablement le symbole de cette époque. Au sein d’un marché fortement concurrentiel, la différenciation se fera avant tout sur l’innovation et la qualité des services pour le consommateur. Il est donc primordial pour chacun de ces opérateurs de privilégier le marketing des services et personnaliser sa relation client dans le but de le fidéliser. De plus, la diversité est également un aspect important. En plus d’exercer leur activité principale qui est le téléphone mobile, le

procédés de signalisations électriques ou visuelles » (16(*)).Sur ce, parlant de marché de téléphonie cellulaire, nous faisons référence à l'ensemble d'entreprises qui se positionnent comme « opérateurs » de télécommunication sur base de téléphone mobile (offre) et du public qui en éprouve le besoin (Demande).------------------------------------------------- Section 2 : CADRE THÉORIQUE------------------------------------------------- I.2.1. Etude de marchéLa dernière conception du marché, vue ci

communication 12 3) Les QR codes dans la grande distribution 13 Conclusion 16 Introduction Le QR Code, qui signifie Quick Response Code, est un code barre en 2D. Cette nouvelle technologie peut contenir tout type de contenu (audio, vidéo, site mobile...) et est applicable à n’importe quel domaine d’activité que ce soit aussi bien le tourisme que la grande distribution ou même l’art. Mais avant de nous attarder sur ces différents aspects, voici un court historique du QR Code qui nous permettra

DIAPO 2 DIAPO 3 * Chiffre d’affaires du marché des télécommunications en 2010: 97 milliards d’euros * 35,2 millions de lignes fixes * 21,3 millions d’abonnés à Internet * 63,2 millions d’abonnés mobile // un taux de pénétration de 98% de la population totale * Marché concurrentiel à tendance oligopolistique * * SFR, BOUYGUES TELECOM, ORANGE ET FREE * Tendance à la hausse: +0,5% en 2010 DIAPO 4 Le

Forces et Faiblesses 1.3.1 Forces Leaders mondial des services de télécoms aux multinationales : Leader en France et en Pologne, opérateur complet en Espagne, acteur de tout premier plan dans les mobiles au Royaume-Uni et premier fournisseur d'accès haut débit à Internet en Europe, l'ambition du Groupe est d'être leader en Europe mais également partout où il est présent. Il est également, à travers Orange Business Services, l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux

Mazzella, compte aujourd’hui plus d’1 million de visites sur le site chaque mois et 40 000 covoiturages organisés chaque semaine, le système est éprouvé et "Comuto" vient d’être labellisé d’utilité générale par le gouvernement sur le portail "Proxima mobile" (Portail inauguré le 18 février dernier à la géode par Nathalie Kosciusko-Morizet). L’engouement autour de Covoiturage.fr est tel que sa fréquentation a été multipliée par 30 en deux ans grâce à son système d’avis et son ergonomie communautaire qui

du marché du WiMAX 9 Conclusion 10 Mise en place d’un réseau WiMAX 11 Glossaire 12   Introduction Les réseaux sans fils sont aujourd’hui omniprésents dans notre quotidien. On entend parler de Bluetooth, en général pour la téléphonie mobile, de borne et point d’accès Wifi,… Un réseau sans fil est un réseau dans lequel au moins deux terminaux sont capables de communiquer entre eux grâce à des signaux radioélectriques. Les réseaux sans fil ne sont pas tout récents, mais avec le développement