Les Perspectives De Développement De Bancassurance En Tunisie

tant qu’entité économique joue un rôle fondamental dans le financement des différents secteurs qui forment le tissu économique et social, il s’agit d’un opérateur financier qui, durant tous les temps et dans toutes les économies a contribué au développement des pays. Il s’agit aussi d’une entreprise qui réunit des moyens financiers, techniques et technologiques afin de jouer convenablement son rôle d’intermédiation financière. D’après l’article 1 du premier chapitre de la loi bancaire du 6 juillet

Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Rabat-Agdal, Université Mohamed V, d’avoir eu la gentillesse de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Slimane ECHCHIHAB, Directeur Général Adjoint, pôle Bancassurance à Wafa Assurance, de m’avoir fait l’honneur de siéger parmi les membres du jury pour juger ce travail de recherche ; Monsieur Mbarak RBIB, Directeur à la Société Centrale de Réassurance, d’avoir eu l’amabilité de siéger parmi les membres du

Plan I. Stratégie marketing - Analyse l’acteur et son comportement - Analyse des forces et des faiblesses - Menaces et opportunités II. Stratégie de développement de l’entreprise a court et moyen terme - Alliance - Recherche - Externalisation Le crédit mutuel est né en 1849 sous l’impulsion de Frédéric-Guillaume Raiffeisen et dès 1895 des caisses de crédit mutuel se créent. En 1976 les activités sont étendues à l’assurance puis en 1981 s’installe le siège de la Fédération à Laval

incontesté des crédits à l’économie et des crédits à la consommation, des activités de corporate banking et de banque d’investissement, de la gestion d’actifs et des métiers de la bourse, du leasing et de la bancassurance. Attijariwafa bank est basé au Maroc et opère dans 21 pays : en Afrique (Tunisie, Mauritanie, Sénégal, Mali, Côte d’Ivoire, Gabon, Congo, Cameroun, Guinée Bissau, Burkina-Faso) et en Europe (France, Belgique, Allemagne, Pays bas, Italie et Espagne) à travers des filiales bancaires

Royaume du Maroc Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CASABLANCA Cycle Supérieur de Gestion PROMOTION DE L’ASSURANCE VIE ET DEVELOPPEMENT DE L’EPARGNE ASSURANCE MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR M. Fathallah ABDELMOUMEN JURY : Président : Suffragants : M. Mostapha EL BAZE M. Abdelghani BENDRIOUCH M. Mostafa MELSA M. Slimane ECHCHIHAB Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Professeur à l’ISCAE Directeur Général Adjoint

et menaces du marché : 28 Chapitre III:L’importance de service BIATNET chez les clients 30 Section I : E-banking, avantages et inconvénients. 31 1-Définition de l’e-banking : 31 2-La banque à distance « BIATNET » : 32 3-Historique de «BIATNET » en Tunisie : 33 4-Avantages et Inconvénients d’e-banking pour la banque : 34 5- Avantages et inconvénients de l’e-Banking pour le client : 35 Section II : étude qualitative de « BIATNET ». 36 1-Problématique : 36 2-Procédure : .....................

travail. D’où la nécessité d’alterner l’apprentissage théorique et le travail en entreprise. La proposition de faire mon stage auprès de l’entreprise AttijariWafa bank m’a immédiatement intéressée parce qu’elle agit dans un secteur en plein développement au Maroc. Le secteur bancaire est un moteur incontournable de la croissance économique dans tout pays. En collectant les dépôts et les mobilisant par la suite, le système bancaire permet de créer la richesse à travers la création monétaire,

du Capital au 31 décembre 2009 Des partenaires de référence 04 06 les Faits Marquants attijari bank, une Banque Citoyenne et Responsable attijari bank partenaire fondateur du programme CJD – SIFe tunisie (Student In free entreprise) attijari bank partenaire fondateur du programme InJaZ tunISIe attijari bank soutient la création d’entreprise au niveau régional un engagement citoyen pour le bien être social exposition caravansérail, la promotion de l’art au delà des frontières du groupe 08

pouvoir de signature du compte de dépôt et les produits offerts……………22 Section 2: Le chèque………………………………………………………………….23 1:Le chèque certifié………………………………………………………………..24 2: Le chèque guichet………………………………………………………………24 Section 3: La bancassurance……………………………………………………………24 1: L'épargne assurance…………………………………………………………..24 2: Prévoyance assurance……………………………………………………………26 3: assurance dommage……………………………………………………………27 4: Assurance d'assistance………………………………………………………28 Section 4:la monétique………………………………………………………………

attentes. Certaines banques ont entamé une démarche structurée de fidélisation de client, c’est le cas de la BMCE Bank , qui a installé un système de gestion de la relation client(CRM).Le but étant de fidéliser le maximum de clients à travers le développement du côté relationnel . Notre recherche repose sur une étude exploratoire de type monographique (cas de la BMCE Bank), fondée sur des méthodes de recueil d’information qualitatives. Un guide d’entretien a été adressé à un haut responsable au siège