Monoprix

1/ La segmentation stratégique de Monoprix. A/ Les bases de la stratégie de Monoprix. 1. La recherche de son identité. L’enseigne Monoprix a comme stratégie bien ancrée de se différencier de ses concurrents. Alors qu’à son origine elle proposait un concept de magasin populaire, elle a du sortir des sentiers battus avec le développement des hypers à partir des années 60. Elle tente tout d’abord de se diriger vers le même segment en créant Super M en 1968 qui ne connaitra pas le succès

FICHE SIGNALETIQUE DU POINT DE VENTE I. IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE Nom: MONOPRIX Adresse: 30, rue du palais 17 000 LA ROCHELLE Forme juridique: SA Capital: 15 045 594 € CA annuel (2010): 12 579 000 € Numéro URSSAF : 1709034600126 Numéro de téléphone : 0546416911 Numéro de fax: 0546417430 Adresse internet: www.monoprix.fr Dimension de la surface de vente: alimentaire: 1220 m² Magasin: 1270m² Dimensions réserve de la partie MG: 1270m² Nom du responsable:

fonctions premières. Aujourd’hui tout est fait pour réduire, voire supprimer, les risques relatifs à la manipulation (Microbe, Blessure, …) 1.2 Les points à surveiller 1.3.3 Les éléments Une surface de vente t’elle que celle de monoprix doit maîtriser parfaitement l’hygiène aux niveaux des locaux et du matériel. Quelques éléments à surveiller : * La température : par l’utilisation d’un thermomètre ou d’une sonde. Les installations de froid sont concentrées : * Les

les interview cas Monoprix Thème 1 : La perception des produits 1- Comment trouvez la gamme de produit de la marque Monoprix ? 2- Correspond t’elle à la qualité que vous attendez lorsque vous effectuez vos achats chez Monoprix ? 3- Quels sont les produits de la marque Monoprix que vous achetez ? Pourquoi ? 4- Quel est le prix de votre panier moyen ? 5- Quels sont les produits d’autres marques que vous achetez ? 6- Si ces produits existent chez Monoprix pourquoi ne les achetez

Interview Monoprix avec Mr Ferreira (Sous-directeur). « - MOI : J’aimerais connaitre vos indicateurs concernant la satisfaction clients ? - M.F. : Nous avons principalement la carte fidélité qui nous en apprend beaucoup dessus, dans notre commerce de proximité, 44% d’environ 880 clients par jours en présente une. Je vous imprime un tableau concernant la satisfaction client nous comparent aux autres monoprix de la région. -MOI : D’accord, merci et en, ce qui concerne votre chiffre d’affaire, est

Le magasin Monoprix a été crée le 3 août 1933 dans la ville de Grenoble. Il s’agit d’une enseigne de distribution française .Son implantation est en plein cœur de la ville. Le magasin Monoprix est à proximité de nombreuses unités commerciales qui regroupent toutes sortes d’activités (galeries Lafayette, magasins divers, banques, maison de tourisme, bureau de poste, cafés, restaurants). Il est relativement proche de la gare SNCF, de différentes écoles et entreprises. Monoprix se trouve dans une

MonoprixSABLONS 72, av Charles de Gaulle 92200 NEUILLY SUR SEINE Tél : 01.47.45.24.42 Fax : 01.40.88.38.57SOMMAIRE 1. Présentation de l’entreprise 1.1 Histoire 1.2 Types de magasins gérés par l’enseigne 1.3 Enseignes 2. Présentation de Monoprix Sablons 2.1 Monoprix Sablons 2.2 Espace 2.3 Equipement 2.4 Personnel 3. Fonctionnement d’un rayon 3.1 Agencement 3.2 Rôle d’un bon agencement 3.3 Facing 3.4 Règles à respecter 3.5 Organisation du secteur parfumerie 3.6 Placement des produits dans le rayon 4

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIALE DE MONOPRIX INFORMATION SUR LA CLIENTELE : Collecte : Une enquête est réalisée chaque année pour évaluer la satisfaction du client dans l’unité commerciale, lors de l’ouverture de la carte fidélité. Traitement : c’est un organisme externe au siège qui s’en occupe Mémorisation : un rapport est envoyé au siège tous les ans. Il comprend une note globale sur le niveau de performance du magasin. Ces informations sont mises à disposition sur INTRAMONOP. INFORMATIONS

Contexte organisationnel Effectif : Environ 200 Horaires d'ouverture, organisation : Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9h00 à 22h00 sans interruption. Il est ouvert les jours férié sauf le 25 décembre et le 1er janvier avec des horaires restreint. Répartition des fonctions : La directrice à une double compétence, elle est professionnelle de la distribution et assure avec succès la direction d’un point de vente de taille significative. Elle élabore et réalise les objectifs quantitatifs

Le Mardi à Monoprix Le Mardi à Monoprix est une pièce écrite par Emmanuel Darley, écrivain et dramaturge originaire de Paris, né en 1963. Après l’écriture de deux romans, Des petites garçons puis Un Gâchis, il se consacre largement au domaine du théâtre, notamment avec les pièces Pas bouger, C’était mieux avant, Être humain, Le Mardi à Monoprix, et beaucoup d’autres. Grâce à ses écrits théâtrales, il reçoit, en 2010, une nomination pour le Molière de l’auteur francophone vivant pour