Mémoire Marketing Durable

l'intégration des concepts du développement durable à vocation d'éthique au sein des structures; cela signifie qu'une entreprise doit inclure de façon volontaire dans ses activités mais également dans les relations avec les parties prenantes les préoccupations économiques, environnementales et sociales. Le principe de la RSE est mis en avant depuis qu'il a été mis à l'ordre du jour en 2002 lors du Sommet de la Terre à Johannesburg, grand rendez vous du développement durable organisé par les Nations Unis. Durant

DEVELOPPEMENT & MARKETING DURABLE DEVELOPPEMENT & MARKETING DURABLE Développement durable, comment un concept se traduit en avantage stratégique: étude de l'entreprise SINEO Développement durable, comment un concept se traduit en avantage stratégique: étude de l'entreprise SINEO ASKANIAN ALEXANDRE Master 1 Européen Management et Stratégie des entreprises. (2010/2011) ASKANIAN ALEXANDRE Master 1 Européen Management

Université Mohamed 1er Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales Oujda Ecole Doctorale de Gestion UFR : Gestion Intégrée Mémoire pour l’obtention du Diplôme des Études Supérieures Approfondies en Gestion Intégrée La Gestion de la relation client : Comportement et Contribution à la Performance Globale Rédigé sous la direction de M. Mostapha ELAIDOUNI Présenté par Khalil EL BAZ Jury Président : M. Mostapha ELAIDOUNI Professeur à l’Université Mohamed 1er d’Oujda. Suffragants

mon directeur de memoire, Monsieur Pierre SALHA ,qui s’est charge du suivi de mes travaux. Je le remercie pour ses conseils, son aide, son ecoute et sa disponibilite tout au long de la réalisation de ce mémoire. Mes recemerciements s’adresse également a la banque « Société Générale et plus particulierement Mr Habess FARHAT, pour m’avoir accueilli au sein de son agence et d'avoir mis à ma disposition l'ensemble des informations nécessaire à la bonne réalisation de mon mémoire et qui a accepté

client p. 21 2. Les stratégies de fidélisation client p. 24 3. Les outils de fidélisation client p. 26 4. Recommandations p. 28   Conclusion p. 29 Sources p. 30 Annexes p. 31 Introduction «Instaurer le développement durable, c'est savoir conjuguer environnement et économie en vue d'assurer la survie de nos sociétés. C'est investir dans la conservation des ressources, c'est modifier nos façons de produire et c'est transformer nos habitudes de consommation.» (Provost

Mémoire de fin d’étude : Le marketing et le développement durable Réalise par : Jabrane Hamza Encadré par : Mme.Benchekroun Driouch Anouar Année universitaire : 2009 / 2010 Remerciement On offre ce modeste travail : A nos chers parents, Mais aucune dédicace ne serait témoin de notre profond amour, notre immense gratitude et notre plus grand respect, car on ne pourrait jamais oublier la tendresse et l’amour dévoué par lesquels ils nous

des entreprises du XXI ème siècle. En effet, il s’agit de mettre en place puis de lancer une stratégie de vente complexe, en prenant compte les paramètres actuels suivants : ✓ Externalisation des fonctions commerciales et marketings ✓ Développement durable et politique environnementale ✓ Mondialisation et spécificité de pays en interaction LES 3 ACTEURS : A . SELLING ATTITUDE « Accélérateur de dynamique » SELLING ATTITUDE est une entreprise qui a pour volonté d'accompagner

 MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE DE 4ème ANNEE en vue de l’obtention du titre Manager Marketing et Commercial, titre certifié niveau 1 inscrit au RNCP délivré sous l’autorité de l’ESGCI Paris Par Alexis Gobert Promotion 2013 / 2015 Nom du responsable de suivi : Mr Nottet Mémoire Confidentiel SOMMAIRE Introduction 3 I) Définitions des notions et mots clés + enjeux de la fidélisation 5 A) Notions

Méthodologie du Mémoire Introduction : Le mémoire : des enjeux personnels et professionnels. Travail individuel. * Enjeu au niveau du diplôme, « grand oral » car grande importance pour le diplôme. Ce mémoire n’est pas enfermé dans une seule matière. Mémoire de bonne qualité est un mémoire où on retrouve des connaissances apprises à TC et utiliser durant le stage. Il s’agit de la matière la plus chargée (coeff) car il s’agit d’un UE entière, donc il faut avoir une note supérieure à 8.

....4 1.3) Présentation du produit.....................................................................................................5 2) Contexte et application marketing 2.1) Explication de notre projet................................................................................................6 2.2) Développement durable....................................................................................................7 2.3) Promotion et communication du produit.......................