Mémoire Nestlé Rh

Réseaux sociaux et web 2.0 : Anges ou Démons de notre société ? 01 décembre 2012 Charlotte RINGRAVE BBA ESSEC 2012 MEMOIRE DE FIN D’ETUDE : Réseaux sociaux et web 2.0 : Anges ou Démons de notre société ? Directeur de Mémoire : Jean-Philippe Louin 1 Réseaux sociaux et web 2.0 : Anges ou Démons de notre société ? 01 décembre 2012 SOMMAIRE : REMERCIEMENTS 4 INTRODUCTION 6 PARTIE 1 : LES RESEAUX SOCIAUX, NAISSANCE ET EVOLUTION 9 1. APPARITION DES RESEAUX SOCIAUX

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des données........................................................................................................................................39 4.3. LES OUTILS DE POLITIQUE RH ET LES COMMUNAUTES DE PRATIQUES ...........................................................................39 4.3.1. Les outils de Politique RH ....................................................................................................................................39 4.3.2. Les communautés de pratique ......

1) La formation du problème : a) L’émergence du problème • chez Pepsi, le chef de produit veut savoir ce qui faisait la force de son concurrent coca-cola. - étude en aval (avec un test à l’aveugle par exemple) • chez Nestlé, le responsable Afrique se demande pourquoi le lancement de son lait déshydraté à complètement échoué. - étude en amont (marché test). Cf tableau 1 : problème et type de décision b) Les difficultés rencontrées • le flou

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description générale du futur désiré sous stratégie = stratégie ayant trait à tous les domaines de l’entreprise (RH, Finances, Distribution, Commercialisation, etc.). Budget Le budget est la traduction chiffrée des plans, engagements financiers pour une période donnée. La stratégie est décomposée en plusieurs éléments qui ont leur propre budget (Production, Commercialisation, Finances, RH). Contrôle Le contrôle est un ensemble d’éléments permettant de suivre l’évolution de la démarche. Le contrôle

de la description générale du futur désiré (sous stratégie) = stratégie ayant trait à tous les domaines de l’entreprise (RH, Finances, Distribution, Commercialisation, etc.). Budget Traduction chiffrée des plans, engagements financiers pour une période donnée. Stratégie est décomposée en plusieurs éléments qui ont leur propre budget (Production, Commercialisation, Finances, RH). Contrôle Ensemble d’éléments permettant de suivre l’évolution de la démarche. Le contrôle est : itératif, (fréquentatif)

sein de l’Usine Mondelēz International de Blois Tuteur universitaire : M. Winter Antoine Directeur des Ressources Humaines Conseiller en relations sociales de la Fondation Vincent de Paul Maître d’apprentissage : Mme Hermelin Aurélie Adjointe RH, Mondelēz International Usine de Blois Master II Ressources Humaines en Apprentissage A l’Ecole de Management de Strasbourg et l’Université de Strasbourg Année 2015/2016 La communication interne comme outil de motivation dans l’entreprise

à l’Apec et parues sur Internet, • d’interviews de recruteurs, de DRH, de responsables opérationnels et de cadres en poste. –LES MÉTIERS DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES– P. 4 INTRODUCTION ENTREPRISES ET CADRES DE LA FONCTION RH P. 6 11 Les acteurs Les évolutions P. 21 LES FICHES MÉTIERS 22 23 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 25 27 33 Les métiers stratégiques et généralistes P. P. P.