Norme Iso 9001 Audit Interne

Chez le même éditeur Michel Bellaïche – 100 questions – L’après certification ISO 9001 Michel Bellaïche – Manager vraiment par la qualité Michel Cattan – Pour une certification qualité gagnante Michel Cattan – Guide des procesus – Passons à la pratique ! Muriel Freyssinet, Juan José Perez – 13 étapes pour réussir votre certification Geneviève Krebs et Yvon Mougin – Les nouvelles pratiques de l’audit qualité interne Patrick Mongillon, Stéphane Verdoux – L’entreprise orientée processus Yvon Mougin

QUALITE ET CERTIFICATION ISO 9001 VERSION 2008 INTRODUCTION GENERALE Avec l’évolution du temps, la définition du concept qualité a connu plusieurs changements. Avec le contrôle de qualité puis l’assurance qualité et le management total de qualité, nous assistons à un mouvement de fond vers un nouveau type de management. Force est de constater que l’approche du «  management de la qualité totale » est devenue à nos jours d’une importance primordiale pour la construction et le déploiement de

Compréhension et mise en œuvre de la norme ISO/CEI 17025 Guide élémentaire Dr. Ludwig Huber Conseiller en chef pour la conformité FDA et ISO/CEI 17025 au plan mondial Compréhension et mise en œuvre de la norme ISO/CEI 17025 Dr. Ludwig Huber Conseiller en chef pour la conformité FDA et ISO/CEI 17025 au plan mondial Préface Ce guide élémentaire se veut être une brève introduction à la norme ISO/CEI 17025 : la norme mondiale pour l’accréditation des laboratoires. Après avoir lu ce guide, les directeurs

TRAVAIL E L’ENVIRONNEMENT selon ISO 9001 : 2008 les ! Normes : S Contact: Le 26 et 27 Mai 2014 *Consultez nos offres de réduction !* Sofiene BACCAR 97 290 200 qhseconseil.baccar@gmail.com QHSE Conseil OHSAS 18001 : 2007 Le 02 et 03 Juin 2014 ISO 14001 : 2004 1 Le 09 et 10 Juin 2014 ISO 9001:2008 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE OHSAS 18001:2007 SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA SANTE & SECURITE AU TRAVAIL ISO 14001:2004 SYSTEME DE MANAGEMENT

.............. 17 2.2. LES AUDITS 17 2.2.1. Définition....................................................................................................................... 17 2.2.2. Les trois types d'audit .................................................................................................. 17 2.2.2.1. Les audits internes ................................................................................................17 2.2.2.2. Les audits externes......................

Audit interne Date :20/10/2009 Processus SMQ et AMELIORATION Rapport d'audit interne du processus SMQ & AMELIORATION Date de l'audit : 20/10/09 Processus audité(s) : Système management qualité et Amélioration Site audité : Nancy Référentiel(s) : ISO 9001 : 2008 Équipe d'audit : Christelle SANDERS (Responsable qualité déléguée) Audit interne Date :20/10/2009 Processus SMQ et AMELIORATION Table des matières 1Compte-rendu pour la Direction...........................

normes ISO 9001 version 2000 La seconde révision établie en l'an 2000 visait une refonte plus importante des normes ISO 9000, prenant en compte les remarques et les attentes des entreprises utilisatrices. La structure même des normes fut l'objet de cette révision qui aboutit en novembre 2000 par la publication d'une troisième version des normes ISO 9000. Les trois normes bien connues ISO 9001, ISO 9002 et ISO 9003 ont été intégrées dans la nouvelle norme ISO 9001 : 2000. La norme ISO 9001 : 2000

cette évolution, nous avons choisi d'étudier l'entreprise Mémométal qui a introduit la notion de la satisfaction du client dans son système de management par l’adoption de la norme ISO 9001. Depuis son origine la société Mémométal est certifié ISO 9001, une grande partie de notre dossier voit l’intégration du système ISO 9001 au sein de l’entreprise(SMQ, Responsabilité de direction, ressources humaines, réalisation du produit, mesure et analyse d’amélioration) et ensuite toutes autres réglementations

utilisateurs. • les salariés, les actionnaires 2 1 27/09/2010 3 La Qualité ?! On aura donc : • Une qualité externe : – Satisfaire les clients – Fournir un produit ou service qui répond aux attentes –… • Une qualité interne : – Fonctionnement interne permettant aux salariés de s’épanouir. – Organisation structurée permettant d’agir contre les imprévus –… 2 27/09/2010 La Qualité ?! L' idée géniale de Deming est le cycle PDCA : – – – – P pour PLAN=Planifier ou réfléchir

NF EN ISO 14001 décembre 2004 AFNOR Association Française de Normalisation www.afnor.fr Ce document est à usage exclusif et non collectif des clients AFNOR SAGAWEB. Toute mise en réseau, reproduction et rediffusion, sous quelque forme que ce soit, même partielle, sont strictement interdites. This document is intended for the exclusive and non collective use of AFNOR SAGAWEB. (Standards on line) customers. All network exploitation, reproduction and re-dissemination, even partial, whatever the form