Poste tunisienne

Rapport de stage | Poste Gafsa-Gare | | Préparé par Belgacem hanen | 2010/2011 | | A) Présentation générale de la poste tunisienne : I. Les nouveaux services électroniques de la poste : 1) Les Chèques postaux via Internet : CCP Net 2) Paiement des factures à distance : Fatouranet 3) Développement du Dinar électronique : 4) La messagerie sécurisée via Internet : Webtelegram 5) Le service du courrier

conseils.il a été ,durant mon stage , un guide attentif en mes donnant les informations pertinentes et exhaustives et en m’orientant tout au long de ce travail . Je remercie particulièrement tout le groupe de travail de centre d’appel et de la Poste de Ariana , dont les aides ont été précieuses dans l’amélioration de la qualité de mon travail. Je ne passerai pas sans avoir exprimé ma dette envers tous les responsables de mon établissement ,l’Institut Supérieure de Comptabilité et Administration

FRATEL: Conférence sur la régulation postale La réforme postale: Expérience de la Poste Tunisienne Présenté par Mr. Adel GAALOUL pdg@poste.tn Le Président Directeur Général Tunis le, 15 Octobre 2008 Plan de l’exposé 1- Qui sommes-nous ? 2- La réforme postale 3- La stratégie de l’opérateur postal 4- Quelques réalisations 1- Qui sommes-nous ? I- Qui sommes nous? La Poste Tunisienne: une entreprise publique à caractère commercial et industriel (décret 1305 du 15 Juin 1998)

|République Tunisienne | |Ministère de l’ENSEIGNEMENT SUPERIEURE | |UNIVERSITE 7 NOVEMBRE | |INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES CARTHAGE | [pic] Mémoire de fin d’études [pic] Thème : Elabore par : Encadre par : ayachi Fredj Mme BEN

Partie2 : Etude de cas : Rapide-Poste Historique : Avant 1982, ma lettre expresse représente le courrier à aspect en Tunisie et dans le monde. La lettre expresse à été acheminé avec le courrier ordinaire et distribué avec aucune attetion paticuliére. Devant le développement économique qu’a connu la Tunisie la lettre expresse na pas pu répondre aux exigences des économistes Tunisiens dans l’époque. Les citoyens on couru à envoyer leur correspondance à l’aide des transporteurs privés qui n’on

historique, Tunisie Telecom a fini par mettre en ‘stand by’ Elissa. Le temps de restructurer l’entreprise et de la rendre plus compétitive. Et si la Poste tunisienne devenait un opérateur mobile ? Si Tunisie Telecom veut reconquérir le marché du grand public, l’entreprise doit absolument ouvrir son réseau mobile à plusieurs MVNO. La Poste tunisienne, pourrait jouer ce rôle là avec une partie de la population. Grâce notamment à son réseau de distribution très ramifié dans toute la Tunisie, ainsi que

  Rapport De Stage Sur La Poste Tunisienne Introduction générale   L¶environnement actuel évolue en permanence, l¶innovation ne s¶arrête guère. Les technologies progressent, lesmoyens de production se transforment, la concurrence s¶accentue, cela oblige toute entité économique à faireévoluer son activité à un rythme de plus en plus rapide.   En outre, l¶économie Tunisienne est devenue une économie ouverte sur le monde extérieur. C¶est la raison pourla quelle toutes entreprises qu¶elles soient

satisfaction des clients de la poste, nous envisageons de tester la satisfaction des clients utilisant le service postale en vue de nous aider à réaliser ce travail. Nous vous informons qu’il n’y a ni bonne ni mauvaise réponse, seul votre avis compte. Notre travail s’intéresse aux services de la poste Tunisienne Nous vous remercions à l’avance pour votre collaboration. Questions générales Visitez-vous la poste ? Oui non Combien de fois fréquentez-vous la poste ? Une fois par semaine Une

de Nairobi qui prévoit de promouvoir un service postal universel adapté à l’environnement social, économique et technologique. Le projet Mailpost, lancé récemment par la Poste Tunisienne, permet à tout citoyen de se doter d’une adresse électronique sécurisée, personnalisée et liée à l'adresse physique, et offre à la Poste les opportunités suivantes : ▪ Une meilleure fourniture du service postal universel: optimisation de livraison des objets enregistrés, optimisation d’implantation de

Des Informations Sur Le Système Comptable De La Poste Tunisienne Et Le Compte Rendu D'Activité Introduction - Tableau de la comptabilité mensuelle et un document comptable complet des activités mensuelles (services financiers et postaux et la position du Trésor et de la valeur des actions) au bureau de poste. - Ce tableau est extrait du système d'information au cours de la période comprise entre le début et la fin du mois de comptabilité (commence et se termine par une journée de travail)