Rapport De Stage Conseiller Relation Client à Distance

NOR : ESRS1108973A La ministre de l’enseignement supérieur et de la recherche Vu le décret n ° 95-665 du 9 mai 1995 modifié portant règlement général du brevet de technicien supérieur ; Vu l’arrêté du 9 mai 1995 fixant les conditions d’habilitation à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation en vue de la délivrance du baccalauréat professionnel, du brevet professionnel, et du brevet de technicien supérieur ; Vu l’arrêté du 9 mai 1995 relatif au positionnement en vue de la préparation du baccalauréat

valider le module un : « Initiation à la fonction de cadre » je dois effectuer un stage de trois semaines en entreprise. Les objectifs institutionnels sont de découvrir la fonction de cadre dans un milieu hors sanitaire, d’utiliser les méthodes de recueil d’informations et d’analyser la fonction de cadre dans une visée systémique. Ainsi mon choix s’est fait au Crédit Agricole, le stage correspondait à un des lieux indiqué par l’institut de formation et à mon objectif personnel : découvrir

UNIVERSITE DE PAU ET DES PAYS DE L’ADOUR Faculté de Droit, d’Economie et de Gestion [pic] Service affaires internationales BONNEAU Julien stage du 01/04/08 au 31/07/08 Master 2 EAEI REMERCIEMENTS Je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Robert DASSANCE de m’avoir accueilli au sein de son service, de m’avoir guidé tout au long de ma mission et de m’avoir fait confiance en me laissant une grande autonomie. Je remercie aussi beaucoup Mesdames

[pic] Rapport De Stage Du 20 Decembre 2009 Au 18 Avril 2010 Table des matières I. Présentation du Christiania 5 A) Historique 5 B) Présentation de l’hôtel 5 C) Organisation de l’entreprise 6 1) Les différents services 6 2) Organigramme 8 3) Présentation des chambres 9 4) Grille de tarif 10 5) Présentation du restaurant 10 6) Clientèle et concurrence 10 II. Déroulement du stage 11 A) La Réception 11 1) La Main Courante 11 2) Les Courriers 12 3) Le planning manuel 14 4) Betisoft

J’ai  choisi  de  réaliser  mon  stage  au  sein  d’une  entreprise  du  secteur  textile /  habillement.  Cette mission de fin d’études possède plusieurs objectifs :  Valider son projet professionnel en intégrant :  - Le force commerciale d’une entreprise ou  - Son service marketing ou  - Son département achats ou  - Son pôle international (Import/Export)    Réaliser une mission opérationnelle dans l’un ou l’autre de ces départements.    La  société  âgée  de  4  ans,  a  eu  besoin  de  renforcer 

veiller à l’amélioration du service fourni. * Encadrer et former une équipe pour assurer avec qualité, fiabilité et rapidité l’optimisation des flux ainsi que des coûts et des délais. * Coordonner les différents intervenants de supply chain, et assurer l’interface avec les fournisseurs et les clients. * Assurer l’interface entre les fournisseurs de la SOCOGES ( STIAL, CLC, SBC) et les clients. * Diriger et encadrer le personnel de la Direction logistique. * Assister la Direction Générale à la définition

GROUPE BANQUES POPULAIRES Banque Populaire Marrakech Beni-Mellal Agence Al Qods Rapport de stage THEME:La pratique marketing dans les banques marocaines. DEDICACE J’adresse mon remerciement à toute ma famille qui m’a aidé, encouragé, conseillé dans l’accomplissement de ma formation. A cette occasion, je tiens à exprimer tout mon respect à mes chères parents et à mon petit frère Anas. A la fin, je dédie ce rapport à la direction générale de l’institut spécialisé de gestion et d’informatique

marché 2---- Acteurs 3----.Cible Concurrence A… Présentation des principaux concurrents B…Positionnement de l'entreprise par rapport à la concurrence 6- Statut Juridique 7- Stratégie 1---- Politique de prix. 2---- Politique de communication. 8- PRODUITS DE L'ENTREPRISE 1---- Description des produits. 2---- Points forts / Points faibles. I. Présentation Personnelle Petite aperçue sur ma vie : Dans la vie, je m’appelle Sofia, j’ai 23 ans, j’habite a Casablanca. Au quotidien, je jongle entre mon

Rapport de Projet de Fin d'Etudes LOMBARD Ludovic Promo 2011 Option Ingénierie de la Qualité Nom et adresse de l’entreprise : VALEO LIGHTING SYSTEMS 31, rue du Parc industriel 7822 Meslin-l'Evêque BELGIQUE. Tuteur entreprise : MOREL Michael Tuteur école : DIRIS Jérôme Année 2010-2011 Le contenu de ce rapport est confidentiel LOMBARD Ludovic Promo 2011 – Option IQ Rapport de stage - PFE 2 / 85 LOMBARD Ludovic Promo 2011 – Option IQ Rapport de stage - PFE Avertissement Ce rapport

RAPPORT DE STAGE GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 1 RAPPORT DE STAGE AVANT-PROPOS Je tiens • remercier tout particuli‚rement Monsieur WOJTAZEWSKI, Directeur du magasin, Monsieur EFFROI, Directeur gestion logistique, H€l‚ne MATEO, Juliette RAKOTO, Corinne REY, Florelle HAUTTECOEUR, et tout le personnel du magasin CASTORAMA B€ziers pour leur accueil chaleureux et leur aide. GUIL Fr€d€ric I.U.P. Sciences de gestion 2001 / 2002 2 RAPPORT DE STAGE SOMMAIRE INTRODUCTION