Rapport De Stage Conseiller Relation Client à Distance

ENTE RE2MONDES rapport stage N ENTRE2MONDES ALARY YANNCV1 La société Graphi Imprimeur est implantée à La Primaube, à quelques minutes seulement de Rodez, depuis 1981. Elle compte pas moins de 51 salariés, du commercial (en relation avec le client) jusqu’à la production qui comprend l’impression, le façonnage et le conditionnement. La société fait partie intégrante du groupe Inforsud : elle a donc des particularités qui viennent compléter l’intérêt

ENTRE2MONDES rapport ALARY YANNCV1 EN 2 stage ENTRE2MONDES ALARY YANNCV1 La société Graphi Imprimeur est implantée à La Primaube, à quelques minutes seulement de Rodez, depuis 1981. Elle compte pas moins de 51 salariés, du commercial (en relation avec le client) jusqu’à la production qui comprend l’impression, le façonnage et le conditionnement. La société fait partie intégrante du groupe Inforsud : elle a donc des particularités qui viennent compléter l’intérêt général du groupe

Logistique Quai de l’Europe 76096 Le Havre Dates du stage : Du 15 juillet 2003 au 15 janvier 2004 Mémoire 3ème année : POLITIQUE D’ACHATS TRANSPORT DE CONTENEURS « Les propos tenus dans ce document n’engagent que l’auteur » ETUDIANT : THANH TU PHAN – ISCID PROMOTION RIGOBERTA MENCHU DESS « ACHATS ET NEGOCE INTERNATIONAL » Mémoire 3ème année : POLITIQUE D’ACHATS TRANSPORT DE CONTENEURS REMERCIEMENTS Durant mes 6 mois de stage au sein de la compagnie CMA CGM, premier armateur français

d’être toujours renouvelé pour continuer à suscité l’intérêt, étonner et capter l’attention. Sortant les salariés de la routine du quotidien de l’entreprise, l’événement a pour caractéristique de rompre avec les habitudes, de provoquer par l’exceptionnel et l’inattendu une prise de conscience, une motivation collective. Un événement doit rester dans les esprits. Si bien que, dans un contexte économique en constante évolution et travaillant avec des clients aux besoins précis, spécifiques et divers

IBEM DEDICACE J’ai le plaisir de dédier ce travail à des personnes qui me sont chères et qui m’ont aidés à réaliser ce travail : A mes chers parents… Pour leur générosité et leur présence permanente. A ma sœur et mon frère Pour l’inspiration de ma vivacité, et la motivation de mes efforts. A mes professeurs et mes encadrants Pour leur aide et soutien pendant toute la période de mon enquête. A tous mes amis Pour leurs conseils et leurs encouragements. Zouhair Kozmane Page 2 Institute

remerciements à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ces deux stages et qui ont eu la gentillesse de faire de ces stages un moment très profitable. Ainsi, je remercie mes maîtres de stage, Pascal Chaintreuil et Raphaël Vaison, qui m’ont formé et accompagné tout au long de ces expériences professionnelles avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin, je remercie l’ensemble des employés du cabinet Audigest et du Pôle Service Client de la Société Générale pour les conseils qu’ils ont pu

En effet, PPG consacre chaque année à la formation un budget très largement supérieur à nos obligations légales C’est pour relever les défis de demain que nous avons créé une Ecole de Formation PPG TOUTE ENTREPRISE EST D’AbORD UNE aventure humaine… dispensant des formations totalement revues, développées sur mesure et adaptées à nos métiers et nouveaux produits. L’Ecole de Formation PPG s’appuie notamment sur une plateforme centrale formation, basée à Rueil Malmaison, ainsi que sur une équipe

stagiaire est une expérience nécessaire pour la maîtrise des connaissances théoriques acquise à l’école. En effet, c’est le contact direct avec la vie professionnelle qui permet au stagiaire de se confronter de prés aux problèmes de la vie active afin d’améliorer ses connaissances et d’établir une comparaison entre ce qui est étudié et ce qui existe au sein de l’entreprise. Pour mon premier stage de fin de formation, mon choix s’est porté sur le groupe CMCP d’AGADIR (Chems) vu son rôle

 9 Rue Notre Dame des 7 Douleurs Avignon Stage en entreprise, Du 14 mai au 29 juin 2011 Rapport de stage, Florent Moya BTS IRIS, session 2011-2012 MICRO PLUS 22 Avenue de la Libération 13200 Arles Table des matières ---------Partie économie et gestion--------- Remerciements..........................................................................................3 I : Introduction ………………………..…………………...………..………….4 : Situation géographique……………………………………………

Chez Atos, nous concevons nos stages pour qu’ils s’inscrivent naturellement dans le cadre de votre cursus. Nous nous engageons donc à vous accueillir dans un environnement de travail stimulant, pour vous permettre de découvrir notre univers, de développer vos compétences et de vous positionner comme un(e) futur(e) business technologist. A la suite d’une enquête menée à l’été 2013 par meilleuresentreprises.com, nous bénéficions du label « Happy Trainees » : Atos figure au 12ème rang des entreprises