MODELE DE STRUCTURATION DE FICHE DE LECTURE

1 – IDENTIFICATION DE L’AUTEUR
2. PINET
3. Claude
4. Ingénieur CNAM, Auditeur certifié IRCA « International Register of Certificated Auditors », ISO 9001 et 14001

2 – IDENTIFICATION DE L’OUVRAGE
2. Année de publication : 2009
3. 10 clés pour réussir sa certification ISO 9001 : 2008
4. Titre de la série (facultatif)
5. Ville de publication : St Just la Pendue « Dpt 42 »
6. Editeur : AFNOR Editions
7. Nombre de pages : 141
8. Numéro d’édition : 2ème
9. Nom(s) du ou des traducteurs : néant
10. N° d’ISBN : 978-2-12-465182-5

3 – METHODE DE TRAVAIL
L’ouvrage a été rédigé sur la base d’une expérience professionnelle de 10 ans en qualité d’auditeur certifié ISO 9001 et ISO 14001 et comme accompagnant d’entreprises dans la mise en œuvre de SMQ.

4 – PROBLEMATIQUE DE L’OUVRAGE
4 – 1 : A quel(s) types de lecteur est-il destiné ? L’ouvrage est destiné aux personnes « chef de projet, responsable et technicien qualité » souhaitant connaître les bases fondamentales pour mettre en œuvre une démarche qualité sans pour autant aller jusqu’à la certification « iso 9001-2008 ».
4– 2 : Quelle est la finalité de l’ouvrage : d’un point de vu théorique, ce livre traite des fondements de la qualité et de la certification ISO 9001 version 2008. Il vise à transmettre les techniques sous forme de fiches pour aider à comprendre la mise en œuvre d’une certification.
4 – 3 : donner votre appréciation sur la problématique
Ce livre amène à appréhender une démarche complexe d’un point de vu simple et abordable.

5- RESUME

Partie I

Chapitre 1 - Le contexte : Rappel des principaux éléments historiques qui ont contribués à l’élaboration de la norme ISO. Enumération des apports de la norme ISO version 2008 par rapport aux versions antérieures avec descriptif des huit principes de management de la qualité.

Chapitre 2 – Les pré requis normatifs : Enumération des normes internationales ISO 9000, 9001, 9004, 19011.