analyse Cartier

Pages: 3 (596 mots) Publié le: 9 janvier 2015
Cartier




Microenvironnement :

Concurrents directs de Cartier :

Tiffany
Chaumet
Bulgari
Van Cleef & Arpels
Boucheron

Concurrents indirects de Cartier :

La contrefaçon
ChanelChristian Dior
Chopard

Production
Forces :
Savoir faire dans la haute joaillerie
27 sites de production intégrés
Entreprise qui investit énormément dans la R&D
Faiblesses :
Une desentreprises les plus touchées par la contrefaçon
Peu de savoir faire en maroquinerie
De plus en plus des parties de la production sont industrialisées


Finance
Forces :
Groupe Richemont
Chiffred’affaires qui progresse énormément (2 milliards d’€ de CA)
Faiblesses :
Baisse des résultats opérationnels (bénéfices en baisse)
Certaines gammes sont en perte (maroquinerie)
Actions au niveau del’entreprise qui sont en baisse


Ressources Humaines
Forces
Même direction depuis les années 70 (même famille)
Essentiel de la main d’œuvre qui est une des plus qualifiée
Formation de la force devente
Faiblesses :
Direction générale peu stable (2ème en moins de 2 ans)
Savoir-faire pas toujours identifiés (absence de direction artistique)

Marketing
Force :
Cartier s’adresse a uneclientèle très large
Faiblesse :
Perte de la clientèle d’élite


Produit
Force :
Déclinaison en terme de produit
Faiblesse :
Une gamme empêche les autres de se développer


Distribution
Force :Beaucoup de points de vente
Faiblesse :
Très présente dans des réseaux multimarques (préjudiciable en terme d’image)


Communication
Force :
L’entreprise qui dans son savoir faire a la plusforte notoriété (top of mind)
Faiblesse :
L’image de l’entreprise est vieillissante




Segmentation de la clientèle :

Géographie 
Sociodémographique 
Psychographique 
Le comportement Ciblage 

Cœur de cible : Hommes, citadins, habitant dans des grandes capitales économiques, appartement de standing ou hotels particuliers, 50-59 ans, revenus de 250 000 à 20 millions d’€....
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