Stratégie d’entreprise: TP 4 Le cas Palm
Chronique du cas Palm Computing L’entreprise existe depuis 1992 et a été créée par Hawkens. Ensuite, il a été employé chez Intel. Il a ensuite entreprit des études qu’il n’a pas terminé mais qui lui donné une idée (ni un produit, ni une stratégie). En Octobre 1993, lancement de zoomer un assistant personnel avec très petit clavier et système de reconnaissance d’écriture. 2 mois plutôt, Apple lance newton sur le même principe, le personal digital assistant était né mais il est encore loin de déchaîner les foules En 1993, Microsoft lance Newton (ressemble au Zoomer). En 1994, le marché PDA est relativement stagnant, mais attire de nouveaux concurrents (Compac, Casio, HP). Suite à cette situation, il effectue un constat qui réoriente un marché, les PDA ne doivent pas être considéré comme une concurrence au lap top mais à l’agenda c’est donc plus un complément d’un lap top plutôt qu’un concurrent. Réorientation stratégique : lancement d’un nouveau produit PalmPilot. 4 principes directeurs - L’utilisateur doit adapter son écriture au logiciel - Tient dans la poche d’une chemise ou dans la paume d’une main - 4 logiciels d’usage quotidien appareil simple au design élégant - Synchronisation avec les micro-ordinateurs ce qui facilite la sauvegarde et la mise à jour des données → C’est donc une extension nomade d’un pc de bureau (Palm Pilot), c’est pourquoi il connaît un succès très important. Ils ont des carences au niveau financement dont il recherche des partenaires : En 1996, ils ont été rachetés par US robotics, En 1997, us robotics est rachetés par 3 com. En 1998, le fondateur quitte l’entreprise et fondent une nouvelle (Handspring). En 2000, ils pensent se détacher des Palm mais finalement, ils introduisent Palm Computing en bourse. A cette époque, on remarque que la fabrication du matériel compte pour 95% du CA, l’activité logicielle ne fonctionne pas bien. Elle est oblige d’externaliser une nouvelle filiale au niveau de la