[pic] [pic]

Option : Master 2 en management de projet et innovation

L’approche systémique
[pic]

Recherche réalisée par :
Metkal Imane et Mokbil Soumia
Année universitaire : 2012/2013

Abstrait

La systémique étudie les relations entre un système et son environnement, entre éléments ou sous-systèmes de ce système. C’est pourquoi on peut l’appeller aussi éco-systémique. Lorsque l’étude de l’environnement, de l’écologie, qu’elle concerne les relations avec l’environnement naturel ou social…, ca édicte comme règles : de penser global et d’agir local, elle transcrit dans la pratique des enseignements systémiques. C’est pour cela qu’Il faut envisager l’ensemble des conséquences possibles d’une décision, c'est-à-dire toutes les rétroactions possibles. Par exemple, une action d’innovation sur un produit de l’entreprise retentit sur l’ensemble du marché, sur le consommateur, sur les concurrents…

Sommaire

Introduction………………………………………………………………….3

Partie1 : Généralités sur l’approche systémique……………………………4

1- Origine et historique………………………………………………..4

2- définitions……………………………………………………………5

3- L’entreprise comme système ouvert sur l’environnement………….7

Partie2 : La démarche de l’approche systémique……………………………..11

1- Les outils de l’approche systémique pour modéliser l’organisation....11

2- Caractéristiques et composantes de la démarche systémique……… …13

3- La schématisation de la démarche……………………………………...16

Conclusion…………………………………………………………………… 19

Bibliographie/Webliographie…………………………………………………..20

Annexes………………………………………………………………………. 21

Introduction

La grande aventure intellectuelle de la fin du 20ème siècle aura été la découverte de l'extraordinaire complexité du monde qui